?。ㄎ?3sNews高級編輯 陳啟臨）一場由著名主持人黃西、臺灣人氣女藝人林志玲，以及資深配音師石班瑜共同站臺的高德發(fā)布會，只見現(xiàn)場粉絲們爭相簇?fù)砼_前，歡呼聲伴隨著手機和單反相機的快門聲，此起彼伏。這場發(fā)布會原本的主題，在明星們的熠熠光輝下，似乎已然顯得不那么緊要。

　　這便是阿里移動事業(yè)群總裁俞永福以新戰(zhàn)略執(zhí)掌高德的一年以后。整整一年前的9月23日，空降高德不久的俞永福宣布“專注用戶需求，專注做最好的地圖導(dǎo)航產(chǎn)品，專注地圖導(dǎo)航產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)，三年內(nèi)無商業(yè)目標(biāo)”是“新高德”的戰(zhàn)略；一年后的9月22日，高德副總裁董振寧在這場明星助陣的發(fā)布會上，又帶來進(jìn)一步的“聲音”戰(zhàn)略，要做人格化的地圖導(dǎo)航。

　　好聲音已為高德漲粉兒

　　“新的一年里我們將大幅強化‘聲音’，為用戶提供更人性化的出行體驗。”董振寧說。成從武管理高德的后期，董振寧尋找明星代“言”高德的建議便得到認(rèn)可，相關(guān)工作持續(xù)至今。

　　熟悉高德地圖的用戶，對此前在軟件上推出過的林志玲和郭德綱語音包有或多或少的偏好。在董振寧看來，聲音就是讓用戶享受服務(wù)時的最佳溝通介質(zhì)，無論是林志玲還是郭德綱，他們通過高德地圖，和用戶“交流”，似乎地圖導(dǎo)航有了自己的“人格”，用戶從中體驗更多樂趣。

　　高德的官方數(shù)據(jù)表明，在林志玲和郭德綱版導(dǎo)航推出后，高德地圖產(chǎn)品平均每日下載量增長6倍，新增用戶率達(dá)230%，每日活躍用戶上漲36%。

　　“周星星”加盟，地圖導(dǎo)航空前娛樂化

　　世界上有兩個周星馳，一個是看得見的周星馳，他活躍在熒幕前，透過演技無厘頭地引人發(fā)笑；一個是看不見的“周星馳”，他活躍在熒幕后，為真正的周星馳主演電影配音而聞名，相得益彰地成就了“周星星”這個家喻戶曉的角色，他就是石班瑜。

　　這似乎又與高德人經(jīng)常提及的“兩個高德”異曲同工、不謀而合。加盟高德，由石班瑜錄制的周星星版導(dǎo)航語音包已正式發(fā)布，角色化的詼諧導(dǎo)航風(fēng)格，還承載了高德團隊寄予“聲音”戰(zhàn)略的厚望。

　　引入人工智能訓(xùn)練，地圖導(dǎo)航日漸人格化

　　高德要做脫屏導(dǎo)航，這指的是用戶不需要看，或者用手操作軟件界面，就能按照需求抵達(dá)目的地。這里的人機交互媒介同樣也是依賴于聲音，更準(zhǔn)確的說核心技術(shù)包含了語音和語義的識別。而高德的還有更進(jìn)一步做法，即通過人工智能訓(xùn)練的方式，讓導(dǎo)航聽懂人們更口語化的自然語言表達(dá)。現(xiàn)在，當(dāng)喊一句“高德高德”時，就能激活語音操控功能。

　　另外，當(dāng)想去一個目的地，你可以用最口語化的方式表達(dá)即可；再比如說“我沒聽清”或“聲音太小”時，導(dǎo)航能聯(lián)動手機設(shè)置提高音量；當(dāng)你駕車不知道前面的十字路口是左拐、右拐還是前行時，問一句“前面怎么走”，也能得到及時有效的反饋。高德在語義識別訓(xùn)練的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強化的步行導(dǎo)航，以及推出景點導(dǎo)航，你可期在不遠(yuǎn)的將來能和高德地圖中的林志玲、郭德綱、周星星有更人格化的交流。

　　“我開車來這個發(fā)布會的路上，有兩個地方走錯，和石班瑜老師交流時被他罵慘了。”董振寧說。其實這并不是石班瑜真的罵了董振寧一頓，而是董振寧下載體驗了一把他們自己做的周星星語音包。