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朱偉華:車聯(lián)網(wǎng)+后市場的3個(gè)商業(yè)模式

車聯(lián)網(wǎng)+有壹手的商業(yè)模式非常有前景,聽完此前車聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,我沒聽懂車聯(lián)網(wǎng)怎么賺錢,毫無疑問,汽車后市場是要賺錢的。

  6月10日,北京國家會(huì)議中心,以“構(gòu)筑地理信息新生態(tài)”為主題的2015年全球地理信息開發(fā)者大會(huì) (WGDC2015)在此拉開帷幕。WGDC自2012年起開始舉辦,四年時(shí)間里,伴隨著中國地理信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,WGDC已經(jīng)成為位置與空間領(lǐng)域最具影響力的技術(shù)創(chuàng)新盛會(huì)。

  在6月11日上午的“智享汽車生活”車聯(lián)網(wǎng)分論壇上,北京有壹手汽車科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、中汽協(xié)信息服務(wù)委員會(huì)副秘書長朱偉華做了題為《車聯(lián)網(wǎng)+后市場的3個(gè)商業(yè)模式》的演講。

  以下為演講實(shí)錄:

  車聯(lián)網(wǎng)+有壹手的商業(yè)模式非常有前景,聽完此前車聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,我沒聽懂車聯(lián)網(wǎng)怎么賺錢,毫無疑問,汽車后市場是要賺錢的,車聯(lián)網(wǎng)如果能判斷出來車撞了,我們能修好,事故車修復(fù)的利潤后市場排名第一,客單價(jià)也最高,如果不從這個(gè)領(lǐng)域著手,我認(rèn)為干車聯(lián)網(wǎng)的都是耍流氓。說實(shí)話,我從來不用車機(jī)導(dǎo)航,手機(jī)很好用,干嘛用你的各種車載智能硬件?我認(rèn)為大趨勢是,車主會(huì)用自己使用最方便的東西導(dǎo)航。

  我是信息服務(wù)委員會(huì)的副秘書長,我們的信息服務(wù)委員會(huì)也服務(wù)于車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的企業(yè),我們定位自己是汽車和跨界互聯(lián)網(wǎng)的委員會(huì),BAT、保險(xiǎn)公司都是我們的會(huì)員,主機(jī)廠也是我們的會(huì)員,我們推廣北斗,北斗落地離不開汽車。

  我之前是做媒體的,我做的事情基本都是和賺錢相關(guān)的,不賺錢的事情我也不懂。我現(xiàn)在做的事情同樣需要賺錢,我認(rèn)為從商業(yè)模式看,現(xiàn)在所有汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)公司里,能賺錢的只有有壹手。

  我判斷車聯(lián)網(wǎng)有三個(gè)概念,一個(gè)是連接網(wǎng)絡(luò)的汽車,但是實(shí)際上連接網(wǎng)絡(luò)的汽車需要運(yùn)營商來解決,但現(xiàn)在運(yùn)營商解決得不好,他說再等等,問題是我們一幫創(chuàng)業(yè)者沒法等,投資人的錢不能等,現(xiàn)階段這個(gè)體驗(yàn)并不好,誰能解決這個(gè)問題是非常好的結(jié)果。

  第二個(gè)叫做車聯(lián)網(wǎng)的事聯(lián)網(wǎng)的硬件,到現(xiàn)在還有人做OBD,本身做OBD沒賺到錢,賣OBD數(shù)據(jù)的人賺到了錢。在歐洲記錄車輛碰撞前15秒和后15秒數(shù)據(jù)硬件在歐洲有些地方是強(qiáng)制性的,在中國如果變成強(qiáng)制性的,做這種車聯(lián)網(wǎng)還是有前景的,一旦變成強(qiáng)制東西的時(shí)候可能做硬件本身變成紅海,但是圍繞這個(gè)東西硬件本身開發(fā)各種應(yīng)用可能是有希望的,那時(shí)候所謂的UBI類似東西不用想了,只要能把這個(gè)東西變成強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的蛋糕就已經(jīng)分好了,我看到的所有商業(yè)模式都是一樣的,看得到的時(shí)候這個(gè)東西已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)了。

  第三個(gè)車聯(lián)網(wǎng)是連接網(wǎng)絡(luò)的軟件,這比較輕,但是現(xiàn)在這個(gè)行當(dāng)我能看到賺錢就是賣解決方案和賣地圖的,因?yàn)檫@是B方買單,尤其主機(jī)廠買單,汽車廠有的是錢。做汽車配件不可能圍繞這個(gè)東西變成互聯(lián)網(wǎng)的生意,因?yàn)槟闶枪?yīng)商,你就得聽甲方的,不可能想干什么就干什么,這也是為什么所有地圖廠商最終只能被賣掉,不可能獨(dú)立存在的原因。

  接下來我說說什么是后市場,我認(rèn)為的后市場不是修車,我認(rèn)為所有商業(yè)的主業(yè)都是前市場,車聯(lián)網(wǎng)硬件是前市場,后市場就是賣掉智能硬件之后的所有服務(wù)都叫后市場。我作為修車人,修車是前市場,修完車之后的事情是后市場。

  前面嘉賓喜歡說生態(tài),現(xiàn)在有互聯(lián)網(wǎng)之后,生態(tài)概念非常重要,但實(shí)際上所有人做生態(tài)都是假設(shè)我是生態(tài)的掌控者,這個(gè)事情和中國人思維習(xí)慣有關(guān),我們可以看到歐洲是比較正常的版圖,打了幾百年仗每個(gè)人都老實(shí)了,一起合作,工業(yè)4.0就是有合作精神,通過血的教訓(xùn)有合作的精神。中國的車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,每個(gè)人夢想是我統(tǒng)一六國當(dāng)秦始皇,你們是我生態(tài)一員,這種思維不叫生態(tài),這跟秦始皇沒什么兩樣。所以我對生態(tài)這個(gè)事情不樂觀,原因在這!

  最后一個(gè)熱門概念是大數(shù)據(jù),你們看,這張圖,右邊是4S店的鈑噴車間,右邊是有壹手的鈑噴車間,4S店設(shè)施比我差,服務(wù)比我差,但有壹手仍然能做到不虧錢。但問題是,在現(xiàn)有業(yè)態(tài)里,不是做得比別人好,用戶體驗(yàn)比別好就有顧客選擇你,保險(xiǎn)公司不是因?yàn)槟阈捃嚤阋司桶衍嚱o你修,這里面的灰色地帶 太多,這是中國社會(huì)的常態(tài),互聯(lián)網(wǎng)人玩不轉(zhuǎn)的。

  我們有壹手追求服務(wù)體驗(yàn),但就像車聯(lián)網(wǎng)一樣,做車機(jī)人能賺錢,做車聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)不錯(cuò),但很難賺錢,這里和我做生意是一樣的。數(shù)據(jù)本身是很關(guān)鍵的問題,如果有了數(shù)據(jù)可以做很多事情,但前提是你得獲得數(shù)據(jù),對有壹手也是一樣,我們現(xiàn)在車間里會(huì)放攝像頭,放傳感器記錄維修過程中的數(shù)據(jù),我會(huì)認(rèn)為這個(gè)東西對我來說是核心能力,4S店是能賺錢,但是沒法記錄這個(gè)過程,沒法數(shù)據(jù)化。而有壹手會(huì)記錄數(shù)據(jù)改善服務(wù)。我說有壹手是互聯(lián)網(wǎng)公司,我的意思是車間里傳感器會(huì)記錄數(shù)據(jù),我們用數(shù)據(jù)來改善服務(wù)體驗(yàn),我們知道不改善也不影響賺錢,但我們相信未來會(huì)很公平,沒有數(shù)據(jù)的公司一文不值!

  來了總得給大家說說我對車聯(lián)網(wǎng)如何賺錢的建議,我建議大家玩車聯(lián)網(wǎng)的能提供修車線索。場景化是修車電商很重要的,車主撞車了,當(dāng)時(shí)沒觸及到,事后找他銷售服務(wù)的時(shí)候已經(jīng)很難了。我們有壹手可以遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)判斷車損,可以實(shí)時(shí)報(bào)價(jià),車撞了我立刻告訴你多少錢修好。如果你的傳感器能夠告訴車主撞的一瞬間這次損失多少錢,我相信這種體驗(yàn)非常好,車主最需要這種服務(wù),交警也最需要這種服務(wù)——撞車了,知道多少錢可以解決問題,趕緊走人,別堵車。有壹手可以解決這個(gè)問題,所以我們是互聯(lián)網(wǎng)公司,我們是車聯(lián)網(wǎng)公司的變現(xiàn)工具。

  在我們這個(gè)萬物互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,所有人都夢想當(dāng)秦始皇,都夢想收地租收稅,但實(shí)際上歐洲的數(shù)據(jù)交換思維不是這樣的,這種比較文明的思維方式?jīng)]有普及,我們就還得打仗。我有空會(huì)寫出來什么叫數(shù)據(jù)交換思維,不用秦始皇的思維,用歐盟的思維如何解決和平的問題。我們的所有企業(yè)都是一個(gè)小國,BAT是大國,加入它還是被它吞并,這個(gè)選擇權(quán)不在你這里,如何在這個(gè)大生態(tài)里生存是必須學(xué)會(huì)的,但遺憾的是,雖然我們在互聯(lián)網(wǎng)的文明時(shí)代,但創(chuàng)業(yè)環(huán)境是非常血腥的,祝各位好運(yùn)!

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