Esri中國副總裁 康銘

　　關(guān)注過近兩三年大學生GIS開發(fā)賽事的報道你就能發(fā)現(xiàn)一件有意思的事。越來越多的高校參賽團隊，他們的作品不再拘泥于面向某一個領(lǐng)域做一套單純的二維或三維數(shù)據(jù)展示和查詢的平臺，而是站在地理信息的應(yīng)用角度出發(fā)，從政府服務(wù)、商業(yè)分析、大眾消費的完整層面來表達GIS的價值。

　　這不是某種巧合，也不僅僅是來自年輕群體們的灼見與巧思，更重要的是源自時代的推動，讓GIS應(yīng)用自然而然迎合著需求不斷強大，進而變得更加善于從地理空間的角度解決各種實際的問題。不光是校園競賽，這更是地理信息產(chǎn)業(yè)的大趨勢。

　　而這樣的趨勢，對Esri中國的副總裁康銘來說，感觸頗深。

　　GIS市場向應(yīng)用和服務(wù)轉(zhuǎn)變

　　康銘2006年進入Esri中國，從一線的GIS平臺軟件銷售人員做起，在最初的三年時間里深耕華北市場;從2009年開始，他開始擔任不同業(yè)務(wù)部門的管理崗位，負責過遙感產(chǎn)品事業(yè)部、共享服務(wù)事業(yè)部、垂直行業(yè)事業(yè)部和華北分公司等部門，今年起他開始擔任副總裁，全面負責Esri中國的軟件與服務(wù)銷售工作。

　　已經(jīng)在Esri中國第十個年頭的康銘，用他的話來說，是在這10年間“充分感受到中國GIS市場翻天覆地的變化”。

　　“剛來這里的時候，我們銷售的工作就是把ArcGIS平臺軟件推薦給客戶，商業(yè)模式比較簡單。”康銘說，“但客戶的需求是隨時變化的，越來越多的客戶開始強調(diào)整體的GIS解決方案。”

　　2010年至2011年期間，康銘組建共享服務(wù)事業(yè)部并擔任總監(jiān)。這兩年間，GIS市場和Esri中國進入了劇變期。

　　GIS市場，國家推行的天地圖和數(shù)字城市建設(shè)所取得的階段性成果，帶有GIS的電子政務(wù)平臺紛紛投入使用，政府從基礎(chǔ)的信息化設(shè)施建設(shè)，開始過渡到內(nèi)部應(yīng)用或者G2C模式去服務(wù)大眾;對于企業(yè)級市場，Esri中國的央企客戶和商企客戶快速增長;GIS大眾化應(yīng)用也開始出現(xiàn)了苗頭。

　　順應(yīng)市場變化的，是Esri中國開始投入大量資源豐富業(yè)務(wù)體系。在地理信息消費者化的市場驅(qū)動下，2011年7月，OneMap Platform 1.0應(yīng)運而生，它是基于ArcGIS平臺所開發(fā)的一體化解決方案，針對政府、企業(yè)等不同用戶群體，提供集海量、復(fù)雜空間信息資源的整合、管理、發(fā)布、WEB服務(wù)、應(yīng)用搭建和運維保障為一體的服務(wù)，面向GIS應(yīng)用的需求，共享信息、提升效率、完善服務(wù)、加強管理。

　　OneMap Platform的推出還有一個重要意義在于，它幫助用戶減少了前期搭建地理信息平臺的時間和資金成本。這在康銘看來，他認為“服務(wù)”的理念開始取代人們過去對購買軟件產(chǎn)品搭建應(yīng)用的傳統(tǒng)認知，“未來一定是以服務(wù)為主，來帶動產(chǎn)品的使用。”康銘在當時就非常確定GIS市場的這種轉(zhuǎn)變。

　　事實的確如此。市場的轉(zhuǎn)變和迎合這種轉(zhuǎn)變的改變，讓Esri中國在今天確立了更加明確的、以服務(wù)為出發(fā)點的平臺戰(zhàn)略。

　　整合、共享、協(xié)作的平臺戰(zhàn)略

　　2013年7月，Esri全球發(fā)布了新一代WebGIS平臺的核心產(chǎn)品，名叫Portal for ArcGIS(以下簡稱“Portal”)。它有幾項關(guān)鍵特點：提供統(tǒng)一的企業(yè)級門戶系統(tǒng)整合各類資源;提供統(tǒng)一的身份認證入口設(shè)定系統(tǒng)權(quán)限;在線輕松繪制地圖及分享成果;兼容和集成MS Office，便于傳統(tǒng)非空間的報表數(shù)據(jù)實現(xiàn)快速地理空間化;在線零代碼快速搭建新的GIS應(yīng)用;基于私有云、公有云或混合云架構(gòu)，實現(xiàn)內(nèi)部的信息分享與互聯(lián)互通。

　　來自官方的概括性解讀是，Portal的價值是讓“GIS功能與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合得更加緊密，在為用戶帶來諸多便利的同時，為組織內(nèi)資源利用的協(xié)同與共享帶來了合理的解決方案”。更簡單地說，Portal便是助力于內(nèi)部分享協(xié)作的服務(wù)。

　　而Esri中國所制定的平臺戰(zhàn)略，正是基于Portal產(chǎn)品及其所包含的理念。

　　康銘表示，平臺戰(zhàn)略的核心思想，是將過去離散的信息化資源進行整合，即對分散在各個專業(yè)部門或各個角落的信息碎片、專題數(shù)據(jù)進行整合，使他們按照同一套標準和同一個能力對外提供服務(wù)，最終幫助人們將長達幾年、十幾年甚至更久的信息化建設(shè)成果，更好的整合、利用和挖掘，真正完整地發(fā)揮其價值。

　　以政府應(yīng)用為例，自2000年國家測繪地理信息局明確提出“數(shù)字中國”的基礎(chǔ)框架建設(shè)后，地理信息化建設(shè)在政府各個部門和機構(gòu)遍地開花，在取得建設(shè)成果的同時也造就了很多“信息孤島”;到了如今的智慧城市建設(shè)階段，打通信息間的屏障，實現(xiàn)業(yè)務(wù)共享與協(xié)同，成為了當前最迫切的業(yè)務(wù)需求與難題。而對于大中型央企和商業(yè)企業(yè)來說，實際上也面臨著類似的問題。

　　因此Esri中國的平臺戰(zhàn)略，將意在通過Portal等相關(guān)的技術(shù)，向有整合資源與建立協(xié)同工作機制的客戶提供服務(wù)。曾經(jīng)的軟件銷售模式，正在逐漸淡化、小眾，且成為服務(wù)體系下的一部分。

　　“現(xiàn)在Esri中國以服務(wù)為中心的商業(yè)模式，可以分為兩個層次。”康銘提到，“第一層是咨詢服務(wù)，我們會聯(lián)合我們在國內(nèi)外的上下游合作伙伴面向客戶的需求提供相應(yīng)的解決方案;而第二層服務(wù)，是向客戶直接提供在線云服務(wù)，幫助他們快速搭建個性化的GIS應(yīng)用。”

　　在康銘看來，兩種層面的服務(wù)會根據(jù)客戶的實際情況，以平臺戰(zhàn)略為依托，對客戶業(yè)務(wù)進行更系統(tǒng)的整合，最后幫助他們提升業(yè)務(wù)和管理的效率。

　　這便是Esri中國的平臺戰(zhàn)略，以及在此戰(zhàn)略下，Esri中國銷售體系所做出的應(yīng)景改變。

　　值得期待的新GIS市場

　　康銘對Esri中國的平臺戰(zhàn)略充滿著信心。

　　原因一方面是來自于GIS客戶的主要群體——政府部門?？点懱岬剑?ldquo;和西方GIS應(yīng)用發(fā)達的國家發(fā)展路線非常相似，我們國家的信息化建設(shè)，有很多城市或部門已經(jīng)走過了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的階段，GIS中的信息和數(shù)據(jù)開始被重新整合，并加以利用。”

　　例如江蘇省的1831生態(tài)環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，是在對歷史與實時環(huán)境數(shù)據(jù)收集并疊加在地理空間的基礎(chǔ)上，再進行智能化的環(huán)境監(jiān)控與審查;北京打造的國土資源“一張圖”平臺，已經(jīng)通過部門、職能與數(shù)據(jù)的整合，現(xiàn)于平臺上運行幾十個土地管理相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這樣的例子已經(jīng)并不少見。

　　另一方面，除了國土、水利、規(guī)劃等領(lǐng)域，在非傳統(tǒng)的GIS領(lǐng)域也會出現(xiàn)大量的新興GIS應(yīng)用，他們以非政府客戶為主，更多來自于商業(yè)性企業(yè)。“商業(yè)客戶將帶來更活性的市場，對我們來說更大的增長將受此驅(qū)動。”康銘表示。

　　康銘還相信，在人們的生活當中還將蘊藏著更多屬于GIS的商機。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的多樣化、成熟化，很多提供大眾化LBS與O2O服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司，開始注意到專業(yè)的地理信息服務(wù)為其帶來的價值，而這是Esri中國的大眾市場機遇。

　　“實際上真正跨界的公司并不常見，但Esri中國一定是其中之一。所以無論是面向政府，還是面向商業(yè)公司和大眾服務(wù)，我們還會有很多事要做。”康銘這樣總結(jié)道，話中還不禁顯露Esri中國對未來GIS市場的敏銳嗅覺，還有野心。

　　《3S新聞周刊》：現(xiàn)在的國內(nèi)GIS市場，您覺得發(fā)展到了什么樣的程度?

　　康銘：對比歐美市場，中國GIS市場和他們的差距還是很大的。歐美市場已經(jīng)進入到成熟階段，GIS已經(jīng)深入到各個行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用中，歐美國家在智慧城市、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保險、金融商業(yè)等諸多領(lǐng)域都對GIS有深刻的應(yīng)用;而國內(nèi)的GIS市場，很多項目還集中在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善和管理數(shù)據(jù)這些方面?？傮w來看，我們至少和他們還有十年以上的差距。

　　當然國內(nèi)的GIS市場也各不相同，像北、上、廣和東南沿海等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，GIS已經(jīng)逐步走向了應(yīng)用化、服務(wù)化和實用化，但偏遠地區(qū)還是做基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更多一些。因此來看國內(nèi)的GIS市場實際上是一個不均衡的、兩極化的市場。

　　《3S新聞周刊》：除了政府客戶外，Esri中國近些年在新興市場是否有所突破?

　　康銘：在中國整個地理信息產(chǎn)業(yè)至少在相當長的一段時期內(nèi)還會是以政府為主導，政府仍然是GIS市場的投資主體和用戶主體，應(yīng)該說這是中國特色。但我相信隨著國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)越來越完備，市場也會越來越開放，關(guān)注點也會從單一的系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)向多元化應(yīng)用。

　　長期以來，Esri中國在國內(nèi)的業(yè)務(wù)量是以政府最多，其次是大型央企客戶，最后是商業(yè)企業(yè)?，F(xiàn)在，除了傳統(tǒng)政府客戶的業(yè)務(wù)量在不斷增長外，大型央企和大型商業(yè)客戶都在不斷增加。

　　歸根結(jié)底，無論是政府還是其他客戶群，現(xiàn)在的關(guān)注點都會越來越集中到怎樣利用GIS來服務(wù)社會、服務(wù)公眾，這樣的趨勢會讓GIS變得更加開放和市場化。

　　《3S新聞周刊》：GIS技術(shù)的發(fā)展，是否也推動GIS在市場中更普適?

　　康銘：的確，這可以從兩個方面來看。

　　從產(chǎn)品角度來看，ArcGIS從10.0版本開始在用戶體驗、使用模式和靈活便捷的快速應(yīng)用等方面做了很多突破與創(chuàng)新。2011年Esri在中國又成立了產(chǎn)品研發(fā)中心，他們除了完成ArcGIS底層平臺研發(fā)和產(chǎn)品本地化工作以外，也在通過Esri中國更多的了解國內(nèi)市場需求，定制開發(fā)符合中國用戶習慣的產(chǎn)品，在最新版本Portal產(chǎn)品中的Web APP Builder就是出自中國研發(fā)中心的杰作。

　　從應(yīng)用角度來看，就好像現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)一樣，大部分創(chuàng)業(yè)者不會在基礎(chǔ)設(shè)施方面做大量的投入，而是盡量低成本租用拿來即用的資源，云服務(wù)模式已經(jīng)成為IT界的主流業(yè)態(tài)，而Esri中國便在全力打造提供空間信息云服務(wù)能力的平臺GeoQ，使GIS應(yīng)用的成本門檻和技術(shù)門檻進一步降低;GIS技術(shù)在發(fā)展，我們應(yīng)該讓用戶更多關(guān)注和思考使用GIS建立何種商業(yè)運營模式，而不是單純的產(chǎn)品本身。

　　《3S新聞周刊》：現(xiàn)在Esri中國基于Portal技術(shù)提出了信息和業(yè)務(wù)整合的平臺戰(zhàn)略，提出它的契機在哪兒?

　　康銘：這其實源于一個老名詞兒，就是Web GIS，一個提了超過15年的概念。過去我們認為大量的GIS應(yīng)用都集中在C/S端，基于B/S的Web GIS僅僅是以展示之用，看一些成果性的東西。

　　但現(xiàn)在Web GIS已經(jīng)成為GIS應(yīng)用的核心，例如ArcGIS 10.3在功能上對B/S的應(yīng)用架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)模型的概念便開始推進，現(xiàn)在我們?nèi)υ谕苹赑ortal的地理信息服務(wù)理念，正是希望用戶可以通過Web GIS的方式，在日常工作中隨時隨地使用GIS。

　　本質(zhì)上來看，Portal的價值有二，一是能將過去十幾年以上的信息化投入像紐帶一樣連接起來，實現(xiàn)各部門之間的連通，帶動工作效率提升;二是能基于信息資源的整合，推進信息服務(wù)，也就是推動GIS應(yīng)用化與服務(wù)化。

　　《3S新聞周刊》：緊隨“互聯(lián)網(wǎng)+”潮流，Esri中國也在倡導這種時代機遇。從銷售和市場這樣的角度，您怎么看“互聯(lián)網(wǎng)+”給我們帶來的機會?

　　康銘：“互聯(lián)網(wǎng)+”這個概念的主角并不是互聯(lián)網(wǎng)，而是要看加了什么。顯然“互聯(lián)網(wǎng)+”跟地理信息是緊密相關(guān)的， IT時代必然會走向DT時代，即數(shù)據(jù)技術(shù)的時代，地理信息是一種重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，而作為地理信息領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，我們正在積極探索中國的“地理信息+”業(yè)務(wù)模式。

　　這里就有兩個關(guān)鍵點，一是云計算，二是大數(shù)據(jù)。通過GIS與兩種技術(shù)的融合一定會產(chǎn)生巨大的市場機會?，F(xiàn)在Esri的產(chǎn)品已經(jīng)全面走向云架構(gòu)，并和Hadoop等技術(shù)結(jié)合，對地理信息中的大數(shù)據(jù)進行展示和分析。整個業(yè)務(wù)模式我們會跟下游的數(shù)據(jù)提供商緊密合作，加強地理空間的行業(yè)數(shù)據(jù)積累，與上游應(yīng)用服務(wù)開發(fā)商深度合作，用地理大數(shù)據(jù)的方法挖掘地理信息價值，更好服務(wù)于用戶。我們期待從地理信息的角度來豐富傳統(tǒng)行業(yè)的視角，發(fā)現(xiàn)和改善更多問題，提升工作效率，我們希望提供給客戶和合作伙伴的是一套“地理平臺”。這是Esri中國針對“互聯(lián)網(wǎng)+”或者“地理信息+”的機會應(yīng)該去重點發(fā)力的地方。

　　《3S新聞周刊》：市場一直在變化，從趨勢來看您覺得Esri中國接下來還會發(fā)生怎樣的改變?

　　康銘：地理信息行業(yè)比較特殊，由于定位于基礎(chǔ)信息，它不會代表整個產(chǎn)業(yè)鏈的全部，也意味著它的商業(yè)模式很難形成閉環(huán)。阿里巴巴全資收購高德，騰訊入股四維圖新，都是很好的例子，圖商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代很難去單純依靠地圖盈利，但是地圖是IT大產(chǎn)業(yè)鏈中的重要基礎(chǔ)設(shè)施和“應(yīng)用入口”，它的價值紅利會在其它應(yīng)用中體現(xiàn)。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的閉環(huán)，最后很少會出現(xiàn)在地理信息這個環(huán)節(jié)，而應(yīng)用的市場前景則是非常廣闊的，更多的地理信息企業(yè)將會遇到這種共性問題。Esri中國始終定位于自己是一家地理公司，我們會堅定不移的為用戶打造最優(yōu)秀的“地理平臺”，這既可以是軟件產(chǎn)品的形式，也可以是云平臺的服務(wù)模式，我們致力于為用戶實現(xiàn)的就是這種傳統(tǒng)應(yīng)用模式與移動互聯(lián)網(wǎng)模式的跨界融合。從市場趨勢來看，隨著GIS走向應(yīng)用和服務(wù)化，最后形成的結(jié)果，一定會催生兩類企業(yè)，一類是平臺型公司，另一類就是應(yīng)用型公司，而真正實現(xiàn)跨界的地理平臺公司我們相信一定寥寥無幾。

　　Esri中國作為一家地理公司，會不斷思考自己在中國空間信息產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，與時俱進，我們非常愿意在各個領(lǐng)域，廣泛與用戶及合作伙伴開展探索、交流及合作，共同開拓和推進中國空間信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。