最近，谷歌攤上了一樁麻煩事，因為有人感覺到谷歌的看家產(chǎn)品似乎有些“居心叵測”。如果你正在使用谷歌地圖，那么你是否知道，你的步行速度的數(shù)據(jù)已經(jīng)開始回傳了，而回傳的意義在于提升谷歌為行人導(dǎo)航的能力?實際上，谷歌清楚你進出以及評論的餐廳，并根據(jù)你的行蹤，為你推薦新的場所，甚至?xí)谀氵€未意識到要動身離開之際，就為你推送了關(guān)于交通方面的建議。

　　谷歌公司在用戶登錄使用其產(chǎn)品的時候，表明了它要進行所有后續(xù)的相關(guān)事宜，同時擺明姿態(tài)，那些都服務(wù)于谷歌的自家產(chǎn)品。正是谷歌有言在先，才打造出了一系列有價值產(chǎn)品，如實用的Google Now或是創(chuàng)新的Inbox，并成功地兜售了其廣告業(yè)務(wù)，除此之外，它還想要得到更多的信息。“為人類造福，與如何更聰明地使用我們的現(xiàn)有資源息息相關(guān)，”谷歌的地理信息專家Ed Parsons表示，“但要做更多的事情，我們還要收集更多的數(shù)據(jù)”。

　　但即便如此，上線九年的谷歌地圖仍然遭到了公眾的質(zhì)疑。近日，谷歌地圖令英國上議院數(shù)字技術(shù)委員會的一位成員感到頗為震驚，她表示有一天她從一個網(wǎng)頁上看到了自家花園，甚至花園里的玫瑰都清晰可見，她完全不知道這究竟是怎么一回事，推測是谷歌地圖上的圖像，至于如何以及何時拍下這張照片，該專家毫不知情，而此人卻是監(jiān)管全國技術(shù)領(lǐng)域的專家。如果谷歌想要進一步提升其地圖功能，并能夠讓用戶選擇性加入其中，那么這看似有些令人擔(dān)憂的問題就將迎刃而解了。所幸的是，谷歌深諳其道。

　　Ed Parsons表示，谷歌方面愿意變得更加公開透明，告訴公眾這是谷歌在做的事情，這是信息的來源所在，所謂“圖謀不軌”的論調(diào)，為那些新功能未來在谷歌地圖上的應(yīng)用設(shè)置了重重障礙。然而，政府部門利用互聯(lián)網(wǎng)跟蹤并使用公眾的私密數(shù)據(jù)問題，已然是擺在昭然若揭的事實，那些所謂的“匿名”服務(wù)只不過是愚弄用戶的噱頭。顯然，這并不是針對谷歌而言，該問題的出現(xiàn)已經(jīng)造成了用戶對暴露隱私的的擔(dān)憂情緒，即便那些應(yīng)用程序完全合理合法，這種恐慌感也將如影隨行地滲入到公眾的生活之中。

　　其實，谷歌如今所做的每一步都征求了用戶的許可，是為了告知用戶，也是為了反擊那些莫名的憂慮情緒。在近期一場發(fā)布會上，谷歌方面向用戶演示了谷歌地圖、Google Now以及其他服務(wù)的應(yīng)用原理，為的是讓用戶了解其中并未暗藏玄機。Parson表示，谷歌地圖的愿景是致力成為用戶的私人管家，它是一張地圖，同時它非常了解你，不僅知道你的口味，還知道你喜歡哪一家館子?？傃灾?，谷歌地圖就是要成為一個你身邊的專家，無論你身在何處。“因此當(dāng)你置身陌生的環(huán)境之下，向手機詢問路線方向之際，谷歌地圖就會根據(jù)你的喜好，為你推送該地附近的餐館或是旅館，這都將是個性化服務(wù)。”

　　而從近日谷歌地圖的最新創(chuàng)新成果來看，無論是向慈善組織提供免費的衛(wèi)星影像，還是帶你前往有趣的午餐據(jù)點，都是有助于改善民生的切實可用的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。最終，谷歌也許將會快你一步，知道你究竟想去哪里。但在實現(xiàn)的過程中，將會涉及到與用戶之間的溝通，這時，用戶將要考慮在享受個性化服務(wù)的過程中，對自己的隱私權(quán)，是否愿意有所放棄。Parson表示，這其中涉及了眾多復(fù)雜因素，實際上，這與人們選擇在哪個朋友圈分享信息是一樣的道理，非此即彼。無論用戶如何看待，地圖領(lǐng)域的確有眾多值得探索之處，如果用戶愿意提供更多場景下的個人信息，定能幫助谷歌看清前方的方向，進而更好地提供服務(wù)。(編譯|龍薇)