產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)呈現(xiàn)新的價值：移動O2O投資組合：入口：通鼎光電;大數(shù)據(jù)：光一科技、東方國信;位置服務：四維圖新、中海達;垂直：華宇軟件、廣聯(lián)達、石基信息;移動安全：衛(wèi)士通;支付：新大陸。

　　行業(yè)觀點

　　O2O正在向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移：移動O2O攜帶著互聯(lián)網(wǎng)信息扁平化的特質(zhì)和移動互聯(lián)網(wǎng)的快捷。當智能手機滲透率超過70%時，智能終端的角色向與生活工作聯(lián)系更為緊密的角色遞變，這意味著移動O2O的生態(tài)環(huán)境正在逐步搭建。移動O2O的市場規(guī)模也就水到渠成的開始增加。

　　重度垂直：深入扎根垂直領(lǐng)域，線上線下結(jié)合，既可以抵御BAT的侵蝕，建立起寬護城河，也可以充分分享此行業(yè)的存量增量市場。我們提出兩個投資原則：1、不必拘泥于大行業(yè)，在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，對于垂直網(wǎng)站，一定要考察所在行業(yè)是不是一個大行業(yè);但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，即使是一個十分狹窄的細分市場，仍然可以挖掘出巨大的增量市場。2、一定投資龍頭，因為智能手機自身的原因，移動互聯(lián)網(wǎng)垂直行業(yè)的集中度將比PC互聯(lián)網(wǎng)集中度更為提升。

　　消費者的全數(shù)據(jù)化描述：單純的信息閉環(huán)并不能完整的反應出交易情況，在這一過程中，只有通過交易閉環(huán)才能夠追蹤交易的真實發(fā)生情況，用戶的個性化消費行為方能采集，接著對數(shù)據(jù)進行描述和記錄，并且利用大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅對于用戶的消費行為的預測推薦，更可以對于企業(yè)/商家對經(jīng)營策略進行相應的調(diào)整，整個O2O得以被打通，從而充分利用O2O所帶來的好處。

　　隨著移動支付和數(shù)據(jù)在云端的存儲，安全問題也日益突出：隨著支付在移動終端的進行，移動領(lǐng)域的安全問題也開始被重視，二維碼挾持，手機系統(tǒng)的漏洞，木馬等安全事件隱患都層出不窮，另外，由于O2O帶來的大數(shù)據(jù)和云端的安全問題也同樣需要關(guān)注，我們看好云安全和終端安全的產(chǎn)業(yè)投資機會。

　　商業(yè)模式推陳出新：移動O2O由于移動互聯(lián)網(wǎng)的SOLOMO特性，移動終端的實時信息功能，外加互聯(lián)網(wǎng)公司重金培育的用戶移動支付習慣，通過這三者產(chǎn)生的化學反應，新的商業(yè)模式得以孕育而生。同時，老的商業(yè)模式的瀏覽入口也漸漸向移動端和桌面端共存的方式，融入移動互聯(lián)網(wǎng)的特色。預付模式和到付模式的區(qū)分在于支付完成的環(huán)節(jié)在于線上還是線下，移動支付不僅使預付模式更加快捷，提高了用戶體驗，也有利于消費數(shù)據(jù)的整合和采集。

　　正文

　　O2O的意義在于將互聯(lián)網(wǎng)的流量轉(zhuǎn)換為現(xiàn)場的流量

　　傳統(tǒng)商業(yè)的最核心的競爭優(yōu)勢，在于選址。一般來說，傳統(tǒng)商業(yè)在選址上有一套標準的流程，而對于黃金地段更是競爭激烈。所以，互為競爭對手的商家在城市的黃金商圈的店鋪相鄰的場景屢見不鮮。對于傳統(tǒng)商業(yè)而言，客流量是生意保障。位置不好的商鋪，更需要使出渾身招數(shù)來吸引客流。

　　圖表1：O2O在于打通線上和線下：

　　O2O的Online在于信息獲取，將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的流量轉(zhuǎn)換到實際線下的流量，這里面決定了需要做到兩點：第一，吸引足夠多的互聯(lián)網(wǎng)流量;第二，提高流量的轉(zhuǎn)換率。

　　O2O 營銷模式的特點 O2O 對用戶而言：

　　獲取更豐富、全面的商家及其服務的內(nèi)容信息。

　　更加便捷的向商家在線咨詢并進行預售。

　　獲得相比線下直接消費較為便宜的價格。

　　O2O 對商家而言：

　　能夠獲得更多的宣傳、展示機會吸引更多新客戶到店消費。

　　推廣效果可查、每筆交易可跟蹤。

　　掌握用戶數(shù)據(jù)，大大提升對老客戶的維護與營銷效果。

　　通過用戶的溝通、釋疑更好了解用戶心理。

　　通過在線有效預訂等方式、合理安排經(jīng)營節(jié)約成本。

　　對拉動新品、新店的消費更加快捷。

　　降低線下實體對黃金地段旺鋪的依賴，大大減少租金支出。

　　圖表2：傳統(tǒng)線下的位置決定了客流量

　　圖表3：來自互聯(lián)網(wǎng)的流量轉(zhuǎn)換到線下的服務

　　移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在于扁平化和信息快速獲取，對于傳統(tǒng)的商業(yè)起到了信息宣傳的作用，消費則在線下完成，對于其中的支付環(huán)節(jié)，在移動支付未興起之前，一般是通過在線上完成，團購是這方面的典型應用，智能手機的普及促進了移動支付的興起，移動O2O市場正在逐漸被打開。

　　O2O市場規(guī)模已經(jīng)逐漸打開

　　根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2012年度中國O2O市場研究報告》顯示，2012年中國O2O市場規(guī)模達到986.8億，環(huán)比增長75.5%。預計2015年中國O2O市場規(guī)模將達到4188.5億元。

　　圖表4：O2O市場規(guī)模巨大

　　互聯(lián)網(wǎng)日益向移動領(lǐng)域轉(zhuǎn)移

　　根據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，3G用戶在2013年12月超過4億，達到4.02億，去年則為2.2億，而在2009年，這一數(shù)據(jù)僅為1325萬;艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2013 年中國智能手機的保有量為 5.8 億臺，同比增長 60.3%，而同期的PC端網(wǎng)民則為5.9億人，同比增長僅為6.8%，預計到2017年移動網(wǎng)民的數(shù)量將超過PC網(wǎng)民的數(shù)量，這意味著屆時移動端用戶將取代PC端用戶成為互聯(lián)網(wǎng)用戶的最大來源。

　　圖表5：智能手機占比逐漸提高

　　中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶目前達到中國互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的約80%。相對于其他市場，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已達到“關(guān)鍵的大多數(shù)”，因此將主導移動商務的革命。

　　圖表6：在中國，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)占據(jù)絕大多數(shù)

　　根據(jù)艾瑞咨詢，2013年，阿里巴巴移動零售占中國總移動零售規(guī)模的76.2%。阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示，去年第四季度旗下中國在線購物網(wǎng)站的移動零售的交易額占到了交易總量的19.7%，遠高于上年同期的7.4%。2013年12月，阿里巴巴購物網(wǎng)站的月度移動活躍用戶數(shù)量達到1.36億。根據(jù)艾瑞咨詢，2015年中國O2O市場規(guī)模有望達到4188.5億。

　　根據(jù)易觀智庫，2011年中國移動支付市場交易規(guī)模達742億元，預計2015年中國移動支付市場的交易規(guī)模將達到7123億元。

　　移動支付是完成O2O閉環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

　　得益于移動智能手機的發(fā)展，用手機確定自己的地理位置，通過手機應用查詢周邊電影院、餐館、商場等消費，促銷和評論信息，在移動端完成產(chǎn)品的購買或者預訂，線上線下的無縫連接，正讓人們的生活變得更加便利。通過移動支付相關(guān)費用，并最終在線下終端完成消費。

　　移動支付競爭日益激烈，目前國內(nèi)存在四種主流的支付工具：微信支付，支付寶錢包，銀聯(lián)錢包，運營商支付，通過培養(yǎng)用戶的支付習慣和應用場景和巨大的注冊用戶，目前支付寶錢包和銀聯(lián)在移動支付領(lǐng)域取得領(lǐng)跑優(yōu)勢。

　　圖表7：移動支付在O2O的位置

　　O2O中的大數(shù)據(jù)來自于交易數(shù)據(jù)的沉淀

　　大數(shù)據(jù)來自于支付閉環(huán)

　　O2O閉環(huán)有信息閉環(huán)和支付閉環(huán)之分，只有涉及交易支付的閉環(huán)才能真正對消費行為實現(xiàn)跟蹤、記錄、預測和衡量。信息閉環(huán)就是信息的發(fā)起、傳播、接收和反饋的閉環(huán)，支付閉環(huán)從產(chǎn)品的詢價、報價、預售、交易和支付及回執(zhí)的閉環(huán)。

　　圖表8：O2O閉環(huán)涉及到信息閉環(huán)和支付閉環(huán)

　　以大眾點評的團購為例，信息閉環(huán)首先將線下商戶的團購需求信息收集到平臺上來，再將平臺上的賬號信息傳給線下商戶，最終將信息反饋到線上的一個過程。

　　以淘點點的支付閉環(huán)為例，支付閉環(huán)首先從平臺上獲取用戶的信息，通過移動支付/線上支付以后，再將交易結(jié)果返還給線下商戶。

　　互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過創(chuàng)造支付場景，培養(yǎng)用戶的移動支付習慣，完成交易閉環(huán)的方式來進行O2O布局。最近的案例則是阿里巴巴旗下的快的打車和騰訊旗下的滴滴打車，雙方通過投入近24億的現(xiàn)金快速形成了市場雙寡頭格局，總體占市場份額百分之99，完成了數(shù)億注冊用戶的積淀。

　　圖表9：信息閉環(huán)和支付閉環(huán)的例子

　　涉及支付閉環(huán)的環(huán)節(jié)就會沉淀用戶的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以用來作為消費行為跟蹤，消費信息記錄，聯(lián)系方式手機，消費習慣掌握。進一步我們進行CRM客戶管理，廣告推薦系統(tǒng)等等大數(shù)據(jù)方面的應用。

　　圖表10：O2O中大數(shù)據(jù)基于支付信息

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　　我們可以看到，以移動支付為核心，可以挖掘用戶信息的大數(shù)據(jù)，用戶的消費行為也可以作為互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)信息，在這個過程中形成了完整的O2O閉環(huán)(信息閉環(huán)和支付閉環(huán))，所有生活服務相關(guān)的O2O都有這樣子的一個關(guān)系。

　　圖表11：O2O中大數(shù)據(jù)及其衍生

　　O2O的個性化數(shù)據(jù)描述

　　由于消費者與移動終端、社交網(wǎng)絡、位置信息的更緊密的聯(lián)系，以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，未來將出現(xiàn)對個體消費者全流程的數(shù)據(jù)化描述，即通過數(shù)據(jù)來完整展現(xiàn)消費者的個人信息、位置、消費喜好、信用等多方面的數(shù)據(jù)。

　　在這里，我們提出一個概念——虛擬消費者，即對于消費者，進行全數(shù)據(jù)化的描述，數(shù)據(jù)挖掘，并以此提取出對于消費者的個性化營銷。這將是未來O2O在大數(shù)據(jù)端的重要發(fā)展方向。

　　圖表12：阿里巴對消費者的全數(shù)據(jù)描述

　　大面積的線上數(shù)據(jù)采集已經(jīng)開始

　　對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，線上的數(shù)據(jù)采集在2010-2011年大數(shù)據(jù)概念提出時，已經(jīng)逐漸開始了。由于線上天然的瀏覽痕跡，其數(shù)據(jù)十分豐富，基于此的數(shù)據(jù)采集手段已經(jīng)很成熟，根據(jù)線上數(shù)據(jù)的挖掘和分析，來做個性化的推送，已經(jīng)開始在眾多互聯(lián)網(wǎng)公司中應用起來。

　　圖表13：線上對消費者的多方面采集

　　未來的著眼點在于線下數(shù)據(jù)采集

　　90%的消費集中的線下，從數(shù)據(jù)量來看，線下的數(shù)據(jù)量更大且內(nèi)涵更豐富。因而，未來的數(shù)據(jù)采集重點將從線上轉(zhuǎn)移到線下。

　　物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一個重要的線下數(shù)據(jù)采集方式，與智能終端的結(jié)合將使得對消費者的行為進行完整的跟蹤和采集。

　　圖表14：線下數(shù)據(jù)采集的方式

　　云和數(shù)據(jù)處理分析技術(shù)是核心

　　云計算是未來O2O技術(shù)IT架構(gòu)的主要組成，所有的數(shù)據(jù)將都儲存在云端。

　　上文提到的數(shù)據(jù)采集，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是很重要的一個采集方式，但物聯(lián)網(wǎng)不會單獨存在，物流網(wǎng)世界中海量數(shù)據(jù)必須被集中到數(shù)據(jù)中心，經(jīng)過大數(shù)據(jù)技術(shù)過濾、融合、提取，與人們的生活、生產(chǎn)、娛樂、溝通等等行為整合，才會發(fā)揮出巨大的經(jīng)濟價值。

　　云計算的IT架構(gòu)將貫穿各個行業(yè)，未來在O2O的IT架構(gòu)中，前端的數(shù)據(jù)采集會導致數(shù)據(jù)越來越大，云計算分布式的IT架構(gòu)是大勢所趨。

　　數(shù)據(jù)得到分析處理技術(shù)也是核心，我們判斷，未來將會有更多的專業(yè)數(shù)據(jù)處理分析公司出現(xiàn)，承接數(shù)據(jù)擁有者的外包。

　　圖表15：新一代的數(shù)據(jù)處理分析體系

　　萬達，百度，騰訊攜手建立萬達電商

　　萬達、百度、騰訊將在打通賬號與會員體系、打造支付與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、建立通用積分聯(lián)盟、大數(shù)據(jù)融合、Wi-Fi共享、產(chǎn)品整合、流量引入等方面進行深度合作，建立萬達+百度+騰訊的電子商務O2O大生態(tài)圈。

　　具體而言，三方將聯(lián)手打造全方位的線上、線下一體化的賬號及會員體系，探索創(chuàng)新性互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品;共同建立國內(nèi)最大的通用積分聯(lián)盟及平臺;同時，萬達、百度、騰訊三方還將建立大數(shù)據(jù)聯(lián)盟，實現(xiàn)優(yōu)勢資源大數(shù)據(jù)融合，共同打造線上線下一體化的用戶體驗。

　　大數(shù)據(jù)對于O2O具有非常重要的意義，包括用戶消費信息，信用信息，以及基于消費者位置信息進行的精準的廣告推送，都有賴大數(shù)據(jù)的支持。業(yè)內(nèi)人士認為，三家能夠建立打通三方的數(shù)據(jù)聯(lián)盟，是萬達電商計劃成功的重要因素。而三家能否打通數(shù)據(jù)信息，還要看三家巨頭合作的深度。

　　除此之外，在萬達電商上線后，將與萬達金融板塊合作，推出互聯(lián)網(wǎng)金融服務，還將推出萬達會員權(quán)益積分及多賬戶管理一卡通、統(tǒng)一積分聯(lián)盟、互聯(lián)網(wǎng)眾籌等業(yè)務。

　　萬達會員的權(quán)益積分及多賬戶管理的“一卡通”業(yè)務與萬達的電商O2O模式的聯(lián)系最為緊密，是實現(xiàn)萬達電商O2O模式，打通線上現(xiàn)在資源，實現(xiàn)支付和互聯(lián)網(wǎng)金融的關(guān)鍵，也是萬達最需要率先建立的業(yè)務。

　　百度在移動電商，顯而易見的優(yōu)勢在于——入口，它依舊是國內(nèi)最大的流量分配商，無論在搜索領(lǐng)域亦或是地圖、以及應用分發(fā)領(lǐng)域，都是如此。據(jù)悉，百度公司每日響應搜索請求超過60億次，LBS定位服務月均日PV超過100億次。這是百度在移動電商、O2O，或者說，體驗式消費中最基礎(chǔ)的服務能力。

　　百度的技術(shù)優(yōu)勢，是基于深度學習基礎(chǔ)上的大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)。百度大數(shù)據(jù)將對電影院線的數(shù)據(jù)起到指導作用，通過搜索大數(shù)據(jù)可以對影片表現(xiàn)進行分析，預估票房的貢獻力，同時將影迷數(shù)據(jù)與潛在市場做匹配，來指導市場排片，預測契合度、優(yōu)化營銷活動。百度識圖的圖像搜索技術(shù)。李彥宏在演講中提到的“拍包”、“拍衣服”等功能，用手機拍照片并進行圖像搜索，就能看到這款包包的購買信息，和更詳細的圖文介紹，用戶可以直接通過網(wǎng)上商店立即下單購買。

　　圖表16：三方以O(shè)2O閉環(huán)為核心并且利用大數(shù)據(jù)

　　隨著移動支付和數(shù)據(jù)在云端的存儲，安全問題也日益突出

　　移動支付中的安全隱患

　　從2013年開始，手機支付類病毒爆發(fā)，包括“偽淘寶”病毒、“銀行竊賊”及“洛克蛔蟲”等系列支付病毒。

　　截止到2014年，支付類病毒監(jiān)聽鍵盤輸入，或于后臺監(jiān)控手機用戶支付賬號密碼輸入信息的特點，成為手機支付類病毒高危化演進的一個信號。

　　有19.74%的支付類病毒可以讀取用戶短信。“用戶短信”的內(nèi)涵可包括用戶支付交易的手機驗證碼，而黑客可通過驗證碼破解用戶的支付賬號，取消數(shù)字證書等設(shè)置，對支付寶交易的安全造成巨大威脅。

　　短信中的釣魚網(wǎng)址成為詐騙分子入侵用戶銀行支付賬號、竊取詐騙用戶資金的關(guān)鍵入口，二維碼支付目成為一個高危的支付類病毒的染毒渠道。

　　安全威脅向移動互聯(lián)網(wǎng)滲透

　　相對于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的，由于智能手機所帶動的移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)性應用，信息安全威脅在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域日益凸顯。目前，在APP Store、Android market應用數(shù)量快速增長，于此同時，手機病毒的增長量更快，每年幾乎達到了翻倍的增長。

　　圖表17：移動互聯(lián)網(wǎng)應用爆發(fā)

　　日前工信部印發(fā)了《移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序監(jiān)測與處置機制》，這也是工信部首次出臺移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡安全管理方面的規(guī)范性文件。這也可以看出，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)信息安全威脅逐漸加重。

　　圖表18：手機病毒爆發(fā)性增長

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　　移動支付安全研究：二維碼漏洞

　　在《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于暫停支付寶公司線下條碼(二維碼)支付等業(yè)務意見的函》中，央行表示，線下條碼(二維碼)支付突破了傳統(tǒng)受理終端的業(yè)務模式，其風險控制水平直接關(guān)系到客戶的信息安全與資金安全。一起被叫停的還有虛擬信用卡業(yè)務，央行認為其突破了現(xiàn)有信用卡業(yè)務模式，在落實客戶身份識別業(yè)務、保障客戶信息安全方面尚需要進一步研究。

　　二維碼支付，還需要突破很多安全技術(shù)壁壘。首先，二維碼手機支付無法完成身份的多因素識別。如果有他人盜取手機，同樣可以掃二維碼。所以二維碼支付應該要配上其他身份識別技術(shù)，比如指紋識別、聲紋識別等才能實現(xiàn)多因素身份識別。”

　　其二，目前手機等移動端系統(tǒng)本身存在很大的漏洞?，F(xiàn)在國內(nèi)安卓系統(tǒng)手機有一半以上可能存在木馬。這些木馬可能是用戶在沒有防備的情況下掃二維碼、或者是下載流氓APP的時候被感染。而目前大部分的APP都會或多或少讀取用戶的個人信息。

　　其三，先將二維碼植入病毒程序，編造理由或偽裝成商家優(yōu)惠券等，誘騙受害人掃描，從而獲取受害人身份證號、銀行賬號、手機號碼等重要信息，再以短信驗證的方式篡改對方密碼，將對方賬戶的資金轉(zhuǎn)走。利用二維碼盜刷消費者存款，已成為一種新的犯罪途徑，此類詐騙活動有進一步蔓延之勢。

　　圖表19：二維碼的掃描存在安全隱患

　　移動手機系統(tǒng)的安全漏洞

　　根據(jù)荷蘭媒體De Telegraaf報道，黑客團隊AquaXetine和MerrukTechnolog黑客已經(jīng)成功破解了蘋果 iCloud 系統(tǒng)的激活鎖功能。他們以50美元到150美元不等的價格購買了一些被盜的鎖定的iPhone，然后他們利用一個安全漏洞訪問蘋果的iCloud系統(tǒng)解鎖了這些iPhone，隨后出售獲取了高額利潤。此外，黑客還可以訪問 Apple ID 密碼和其他儲存在 iCloud 服務中的個人信息。

　　報告稱黑客們耗時5個月才發(fā)現(xiàn)了破解方法，并研究了iPhone與蘋果iCloud服務之間的數(shù)據(jù)傳輸。黑客團隊表示，通過將電腦插入iPhone和蘋果服務器之間，可以成功解鎖被激活鎖保護的iPhone。在這種配置下，iPhone會錯誤的將黑客的電腦識別為蘋果的服務器，并遵循電腦發(fā)出的指令，逆向解開設(shè)備上的激活鎖。

　　有國外安全研究者曝出了安卓系統(tǒng)上瀏覽器安全機制繞過漏洞，并且提供了相應的漏洞測試代碼。該漏洞可以在用戶訪問惡意網(wǎng)址時，悄然竊取用戶所訪問網(wǎng)站內(nèi)的敏感信息(如微博、Gmail等)，也有可能影響到APP內(nèi)敏感信息。

　　越來越多的公司開始重視移動安全

　　早在2012年，BAT在移動安全上就已經(jīng)開始了投入，并作為其移動支付以及O2O生態(tài)閉環(huán)布局中的重中之重進行建設(shè)，以構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)鏈上包括商家、用戶和平臺本身的全面安全基石。

　　百度手機衛(wèi)士針對移動支付安全提供了反惡意，反調(diào)試，反注入，反篡改和應用加固的解決方案，其中應用加固的設(shè)置可以在應用發(fā)布前對代碼進行防篡改處理。在目前黑客入侵篡改技術(shù)猖獗的當下十分必要。另外，百度手機衛(wèi)士還可以做到防吸費、省流量，終結(jié)惡意扣費。

　　阿里巴巴在13年通過投資LBS大師，實現(xiàn)淘寶系的手機支付安全線構(gòu)筑，另外支付寶就宣布了要投4000萬設(shè)立聯(lián)合安全基金，主要包括安全技術(shù)投入、安全合作和安全教育，來提升用戶對于移動支付的安全感知。

　　騰訊則發(fā)布了騰訊手機管家，其提供安全模塊，而騰訊手機管家產(chǎn)品目前也更偏向手機系統(tǒng)管理，其產(chǎn)品功能包括清理加速，防護監(jiān)控，騷擾攔截，支付保護，廣告攔截和病毒查殺等功能。

　　圖表20：百度手機衛(wèi)士的移動安全解決方案

　　O2O產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)存放在服務器，傳統(tǒng)領(lǐng)域的安全同樣需要關(guān)注

　　Hadoop 框架是許多大組織用來分析服務器日志、網(wǎng)絡流量等數(shù)據(jù)的手段，但是如此眾多敏感的企業(yè)數(shù)據(jù)交給 Hadoop 處理卻是許多企業(yè)擔心的隱患。因為大數(shù)據(jù)處理過程中會產(chǎn)生包含有大量數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)集市和數(shù)據(jù)倉庫，這些地方每天會被合作伙伴和業(yè)務分析師訪問到，這里面可能也會包括那些與大數(shù)據(jù)分析無關(guān)的敏感數(shù)據(jù)。

　　DataGuise 是一家提供大數(shù)據(jù)安全解決方案的初創(chuàng)企業(yè)。其 DgSecure 數(shù)據(jù)保護產(chǎn)品系列可檢測企業(yè)包括云部署在內(nèi)的整個網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)安全。系統(tǒng)會定位和識別企業(yè)內(nèi)部各個數(shù)據(jù)容器、微軟 SharePoint 網(wǎng)站、NFS(網(wǎng)絡文件服務器)及 Hadoop 集群中的敏感數(shù)據(jù)，并提供數(shù)據(jù)泄露的風險評估，幫助企業(yè)制定相應的補救措施(如數(shù)據(jù)屏蔽或數(shù)據(jù)隔離等)，從而讓企業(yè)將數(shù)據(jù)安全地共享給員工和外部第三方。DgSecure 實現(xiàn)的功能包括基于上下文的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、選擇性加密、跨單一或多個Hadoop 集群的一致數(shù)據(jù)屏蔽、合規(guī)性審計報告等。

　　云端服務器的安全

　　在過去，安全軟件側(cè)重于數(shù)據(jù)中心邊界安全以及內(nèi)部的靜態(tài)文件防護，其過程一般是安全系統(tǒng)定期掃描已知的惡意軟件及攻擊行為模式。但在虛擬化和云計算及移動逐步成為主流的環(huán)境下，文件形態(tài)和文件存儲方式已經(jīng)發(fā)生改變，網(wǎng)絡邊界變得模糊，系統(tǒng)漏洞增多，可疑行為和惡意行為變得越來越難以區(qū)分，傳統(tǒng)安全系統(tǒng)已經(jīng)很難阻止黑客的滲透，而且黑客把機器黑掉后往往長時間潛伏，令其行為更加難以識別。

　　在這種背景下，2012 年，安全公司 SilverTail Systems 的創(chuàng)始人 Eades 把公司賣給了 RSA，然后與人聯(lián)合創(chuàng)辦了 vArmour 并擔任 CEO。在虛擬化及軟件定義一切的背景下，其安全解決方案也是完全是基于軟件的。vArmour 會利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，通過掃描進入網(wǎng)絡的每一塊數(shù)據(jù)來篩查疑似非法數(shù)據(jù)并對其進行標記，然后跟蹤此數(shù)據(jù)。這種做法令企業(yè)受保護的資產(chǎn)范圍大為拓展，不僅僅包括高價值的服務器，也包括各種 BYOD 設(shè)備。與傳統(tǒng)安全系統(tǒng)與設(shè)備相比，vArmour 的解決方案全程跟蹤進入網(wǎng)絡的所有數(shù)據(jù)及之后的流向，所以能識別出可疑行為的幾率更高。不過更具體的實現(xiàn)細節(jié)要等到其產(chǎn)品發(fā)布后才知道，預計時間會是今年晚些時候。目前其獲得了獲得了共 3600 萬美元的 B 輪與 C 輪融資。

　　從O2O到移動O2O，商業(yè)模式之解析

　　團購

　　團購最早的鼻祖是Groupon ，其商業(yè)模式比較接近廣告。在銷售的過程中，線下商家常常會需要使用消費者，他們愿意用賠本的方式來讓這些人試用，為得是希望某個比率的試用者最后會變成「?？汀?，然后靠著這些?？彤a(chǎn)生的終生消費額來回本獲利。

　　Groupon的盈利模式交易傭金可以收取到30-50%，在國內(nèi)的團購網(wǎng)站來看，團購主要集中在吃喝玩樂方面，這種高傭金是不現(xiàn)實的。如果收取高傭金可能帶來的是商家提供產(chǎn)品或服務的縮水。交易傭金是團購網(wǎng)站的盈利方式，但是絕對不是唯一的盈利方式，在用戶基數(shù)群發(fā)展起來了，由商家->平臺->用戶的縱線貫通，轉(zhuǎn)化到商家到商家，用戶到用戶的橫向貫通講為平臺帶來巨大的變化，增值服務和盈利模式能力自然會走向多元化。

　　美團從2011年初開始涉足手機應用，迄今已有接近70%的交易發(fā)生在移動終端。另外，通過一套“衛(wèi)星式”的管理系統(tǒng)，美團把城市分站的調(diào)研素材匯總到品控部門，完成近十道品控工序后，將成型的產(chǎn)品推給銷售部門，最后做產(chǎn)品的結(jié)算。銷售與財務是其中最凸顯競爭力的環(huán)節(jié)——在商戶結(jié)賬的自動化系統(tǒng)下，美團網(wǎng)與商戶簽訂合作時先行確定付款觸發(fā)條件，無需人工干預即可實現(xiàn)系統(tǒng)自動付款。從兩年前的“千團大戰(zhàn)”到如今單日交易量過億，美團網(wǎng)的財務人員始終控制在50人以下。

　　圖表21：團購商業(yè)模式

　　在線旅游

　　Priceline提供在線訂購機票，酒店，租車，郵輪及旅游保險。在超過90個國家提供32種語言的在線旅游預訂服務。其商業(yè)模式的核心在于其獨特的“自我定價系統(tǒng)”(Name Your Price System)，所謂“自我定價”，就是由消費者在網(wǎng)上自行標出自己愿意出的機票、酒店價格，然后Priceline在自己的電腦數(shù)據(jù)庫中搜索愿意接受該報價的航空公司或酒店。

　　攜程是一家在線酒店和航空線路信息供應商，它從酒店和航空公司收集信息，并且允許顧客在線進行一定折扣的預定。攜程的呼叫中心，承載的功能有很多：預定、改簽、咨詢等。攜程呼叫中心擁有2萬多人。這個呼叫中心所提供的，是快捷的查詢，迅速的預訂，使客戶得到的優(yōu)惠的價格和滿意的服務。攜程的呼叫中心是24小時高效的，效率和專業(yè)程度遠超航空公司。正是這個呼叫中心，完成了攜程網(wǎng)70%的線下收入。

　　去哪兒是旅游領(lǐng)域中國領(lǐng)先的商業(yè)搜索平臺，隸屬于垂直搜索領(lǐng)域。公司的服務收入可以分為在線服務收入和移動端服務收入,通過不同的渠道將客戶與旅游服務提供商有效地連接并促成交易完成。其盈利來自于一下：網(wǎng)頁廣告收入。公司擁有廣告客戶164家。SaaS的一站式旅游服務提供商，去哪兒為線下旅游產(chǎn)品供應商免費提供SaaS平臺軟件，并免費為他們提供服務，然后根據(jù)給這些供應商帶來的業(yè)績表現(xiàn)收費(P4P收費)。P4P收費方式又分兩種：一種是按點擊(CPC)，一種是按最終達成的交易(CPS)。團購旅游產(chǎn)品的代理銷售帶來的傭金收入。

　　途牛網(wǎng)是在線旅游提供商。采用預付模式。產(chǎn)品從批發(fā)商購入，再通過網(wǎng)站賣給消費者。向旅行社收取3%~7%的傭金。途牛主要從事的是休閑度假旅游領(lǐng)域的組團游和自助游業(yè)務;并且以出境游為主。產(chǎn)品來自于3000個旅游供應商，覆蓋國內(nèi)著名旅游路線以及超過70個國家，產(chǎn)品組合包含超過十萬個SKU的組團游，超過十萬個SKU的自駕游和超過一千個國內(nèi)和國外的景點售票。核心競爭力來自于海外休閑游和服務，2013年出境游業(yè)務為途牛貢獻了70%的交易額。從組團游的細分里面，途牛是一個在線代理商的角色。途牛從眾信等旅游批發(fā)商那里獲得團隊游產(chǎn)品，再通過其網(wǎng)站賣給消費者。用戶在途牛網(wǎng)站購買產(chǎn)品一般是預付費，所以銷售款項先到途牛手中。途牛還提供了“機票+酒店”、“機票+酒店+接機”和“機票+酒店+門票”等自助游的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品主要是以打包的形式售賣，價格可以會比用戶自己單訂便宜一些。

　　圖表22：團購商業(yè)模式

　　在線教育

　　在線教育市場是傳統(tǒng)教育與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的又一場景，我們認為，教育一直是用戶的剛性需求，這一產(chǎn)業(yè)在如今互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下已經(jīng)顯得格格不入，在互聯(lián)網(wǎng)的推動之下，看好2014年成為在線教育發(fā)展的元年。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2013年中國在線教育市場規(guī)模預計將達到924億元，到2015年將超過1600億元，中國在線教育市場在未來幾年內(nèi)將迎來一輪大爆發(fā)。

　　傳統(tǒng)教育中存在諸多問題，例如教育資源不平衡，課堂效率不高等詬病。Google的發(fā)布的Classroom能夠簡化傳統(tǒng)教育流程，將作業(yè)發(fā)布，提交和下發(fā)，課堂教材輔助，考試在線，在線監(jiān)督和分析教育質(zhì)量等等結(jié)合到在線平臺，做到了教育的無紙化和無縫結(jié)合。

　　歡聚時代2月25日在北京宣布，成立名為“100教育”的獨立教育品牌，提供免費實時在線互動教學服務，計劃在兩年內(nèi)投入10億元人民幣。梯子網(wǎng)計劃投入 1.5 億，重心放在建立老師端的資源，和各地名師簽約。在線教育平臺Tutor Group完成B輪融資，獲得阿里、淡馬錫和啟明創(chuàng)投注資近1億美元。國內(nèi)三大巨頭中淘寶開通了在線教育平臺“淘寶同學”。百度則投資了傳課網(wǎng)，并在之后上線教育頻道，今年年初新增“度學堂”。騰訊于今年聯(lián)合多家教育機構(gòu)推出了騰訊課堂服務。

　　按照年齡來劃分，在線教育可以分為幼齡教育，基礎(chǔ)教育(K12教育)，高等教育，職業(yè)教育等四類。未來在線教育的價值所在有以下幾個方向：個性化教程，主要實現(xiàn)手段有借助動態(tài)課程生成系統(tǒng)，根據(jù)學生的能力、興趣等要素，自動配對并及時編排符合個性化需求的學習內(nèi)容;學習管理平臺，作為入口，記錄的是教學過程，測評考試測評考試：記錄的是學生成績和學習反饋等。

　　在線房產(chǎn)

　　搜房網(wǎng)的的擴展主要是兩個方面：水平式擴張和垂直式擴張，水平擴張就是從一個城市到另外一個城市，垂直擴張就是在行業(yè)領(lǐng)域上的縱深，比如從一開始的房屋信息提供，到提供和房子有關(guān)的如裝飾裝修等信息，垂直擴展注重整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。搜房和其他網(wǎng)絡媒體的贏利模式很類似，利潤來源主要以廣告為主，大約占90%，廣告主要來自于房地產(chǎn)開發(fā)商以及房屋中介機構(gòu)的投入，除了廣告費，搜房不收取其他任何費用。隨著業(yè)務的垂直拓展，廣告收入也會涉及到其他的行業(yè)，例如家居裝飾、社區(qū)服務等等，作為一個專業(yè)的垂直搜索網(wǎng)站，業(yè)務模式實際上就是專注于與家有關(guān)的B2B/B2C的業(yè)務模式。搜房的模式并不唯一，復制起來也并不難。

　　易居中國是國內(nèi)綜合型專業(yè)房地產(chǎn)在線交易門戶，提供多元化一體式網(wǎng)上售樓解決方案。易居購房網(wǎng)是國內(nèi)綜合型專業(yè)房地產(chǎn)在線交易門戶，提供多元化一體式網(wǎng)上售樓解決方案。為房地產(chǎn)行業(yè)提供線上線下互動交易、房產(chǎn)營銷解決方案等服務，同時滿足中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的購房需求。針對互聯(lián)網(wǎng)普通用戶主要提供的服務有：樓盤咨詢、價值評估;個性化置業(yè)顧問提供;定制化看房線路推薦;看房行程預定，全程陪同;獨家購房優(yōu)惠。易居購房首創(chuàng)房地產(chǎn)線上到線下電子商務模式，與其他網(wǎng)站直接面對購房者不同，易居中國主要面對的是房地產(chǎn)商、房產(chǎn)經(jīng)紀等，特點是精準數(shù)據(jù)、專業(yè)運營、整合服務。其產(chǎn)品比較強勢，月月拍、團團賺、e金券等都是其強勢收費產(chǎn)品，能夠為房地產(chǎn)行業(yè)提供線上線下互動交易、房產(chǎn)營銷解決方案，因而盈利模式更為專業(yè)化。而與此同時，普通購房者使用網(wǎng)站也能滿足自身的需求。

　　在線外賣

　　餓了么關(guān)鍵產(chǎn)品：屬于餐飲O2O里最本地化的一類產(chǎn)品，將用戶周圍的商家在網(wǎng)站上進行陳列。目前，餓了么的主營業(yè)務是小店外賣，針對的用戶以中低端用戶為主，客單價在10-20元之間。未來，將涉足客單價跟高的中端餐飲外賣。

　　圖表23：餓了么目前開拓的城市

　　盈利模式:向商家收取服務年費，對于希望在餓了么進行搜索推廣的用戶同時收取排名費。

　　公司狀況：2013年進行C輪融資，估值為1億美元。2014年進行D輪融資，大眾點評投資8000萬美元。

　　在線打車

　　英國的Hailo首先以提供出租車信息平臺的模式獲得3000萬美元的風投; GetTaxi也融資數(shù)千萬每年;美國的Uber而在去年獲得了亞馬遜CEO貝索斯和高盛的投資。Uber的服務很簡單，用戶在手機上通過Uber客戶端叫車，司機接到訂單后提供服務，費用從關(guān)聯(lián)信用卡中直接扣除。日本從2011年也推出了智能手機的便捷叫車服務，乘客下載叫車軟件，可以在手機上設(shè)定乘車的起始地，對于語言不通的外國乘客、殘疾人等不容易用語言溝通的乘客來也非常方便。但是這種服務有一些是需要另外付費的。

　　美國打車服務Uber今年6月初宣布，該公司已經(jīng)完成了12億美元的最新一輪融資，此輪融資對該公司的交易前估值為170億美元，總估值則達到了182億美元。該模式即利用社會的閑置車輛，通過U ber中心控制平臺，將乘客與司機對接起來，打破原有的乘客與司機的信息不對稱。Uber今年4月進入中國。為了規(guī)避政策風險U ber選擇與租車公司合作，并推出了本土化應用。

　　快的打車公布了2014年第一季度成績單，并對外公布了自家營收狀況：截至 3 月 31 日，快的打車已覆蓋國內(nèi)所有省會城市，總覆蓋城市達 261 個，較上一季度增長 6.5 倍;日訂單量超過 623 萬單，同比增長 20.7 倍;一季度已經(jīng)實現(xiàn)接近千萬元的月度營收。另一家打車軟件嘀嘀打車也公布了官方數(shù)據(jù)：從 2014 年 1 月 10 日至今的77 天的時間里，嘀嘀打車的用戶從 2200 萬增加至 1 億，日均訂單從 35 萬增長至521.83 萬

　　圖表24：O2O總結(jié)

　　O2O模式由于移動而插上翅膀

　　SO(社交)、LO(本地)、MO(移動)是互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展模式，用戶在移動設(shè)備花費的時間越來越多，信息流的主要載體也正在從PC端向移動端遷移。移動端作為數(shù)據(jù)終端，相比PC端由于無線網(wǎng)絡使得信息具備實時獲取的優(yōu)勢。

　　LBS服務使得O2O的應用添加了定位的功能，對于從線上信息的獲取到線下實體的服務起著導航和指引作用，借助于SNS服務，信息得以能夠分享，從而信息能夠快播的更快。

　　依賴于移動終端提供的實時信息機會，更多新的O2O商業(yè)模式開始涌現(xiàn)，例如打車應用，比價應用等，更多傳統(tǒng)PC時代的O2O模式通過更新進化提升自我的價值。

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　　從電商到O2O

　　順風速運開始開出實體店，快遞加上便利店作為其商業(yè)模式，以滿足顧客最后一公里的自行首發(fā)件需求，保護個人隱私。更多的則是為順豐優(yōu)選進行服務，消費者在線上線下都可下單，提供一站式生活服務。

　　京東于2013年11月份與山西太原唐久便利店合作探路O2O，2014年3月份，京東宣布與上萬家便利店進行O2O合作。一號店開設(shè)了其首家社區(qū)服務中心，利用便利店切入社區(qū)O2O將是各方下一步爭奪的重點。

　　微信中的O2O

　　基于微信巨大的用戶量和開放平臺的戰(zhàn)略，越來越多的企業(yè)開始針對微信提供的API開發(fā)企業(yè)公眾平臺，以滿足移動營銷，消費者調(diào)研，CRM管理，移動功能和銷售等企業(yè)需求。

　　通過和騰訊的深度合作，企業(yè)甚至可以獲得騰訊的二次入口，但是這種機會并不多，而且很大程度會受到騰訊公司政策的影響。但是一旦取得了突破，會對公司的業(yè)績有著巨大的推動。

　　圖表25：微信中的企業(yè)公眾平臺

　　唱吧進軍線下KTV

　　唱吧是基于手機的K歌工具以及娛樂社區(qū)。相當于一個虛擬的KTV，各種包房里有人唱有人聽。遵循2-8原則，20%的人唱得好，享受被追的感覺;80%的喜歡聽，樂意捧。

　　唱吧的打法是要“鋪天蓋地”的開KTV。比如5年后要在中國有2000家唱吧KTV，比如北京就要有100家。唱吧KTV會跟傳統(tǒng)的KTV有區(qū)別，基本開mini店，不開大店，每個店比如20來個房間，要便宜，不要過于高大上。

　　移動O2O產(chǎn)業(yè)鏈

　　舊有的公司借助移動O2O煥發(fā)新的價值

　　BAT(百度，阿里巴巴，騰訊)對于移動O2O產(chǎn)業(yè)的控制力度進一步加大，開始打通O2O的上下游。因此原本孤立的產(chǎn)業(yè)開始相連，在移動O2O的蛋糕被逐漸打開之后，這些企業(yè)也將重新進行估值。

　　圖表26：移動O2O產(chǎn)業(yè)鏈公司

　　支付方式各不相同

　　目前主流的支付工具將支付方式分為三種支付方式：NFC支付，二維碼支付，聲波支付。其中，NFC支付由中國銀聯(lián)手機支付和移動運營商主導推動，在初期現(xiàn)場支付存在三種主流的技術(shù)標準，現(xiàn)在NFC最終成為主流技術(shù)標注。二維碼支付支付寶和微信支付都支持，聲波支付僅由支付寶支持。

　　在這三種支付方式中，二維碼支付成本最為低廉，技術(shù)最為簡單，NFC則需要手機的NFC芯片支持，因此在目前處于領(lǐng)先優(yōu)勢。然而運營商和銀聯(lián)機構(gòu)都不甘淪為管道，必將大力發(fā)展自己的移動支付業(yè)務。

　　移動支付，安全為先

　　目前移動支付采取的安全措施主要有支付密碼加上短信通知號碼雙層措施，這種方法存在社會工程學或者底層密碼破解的威脅。

　　目前智能手機將PC端的方便帶來的同時，也將PC端的安全問題一并帶過來了。手機上的各種漏洞層出不窮，尤其是基于開放的安卓系統(tǒng)的手機，目前的安全體系并為完全成熟。

　　安全密匙的存儲是其中的關(guān)鍵，做到與手機分離理論上安全的等級提高一個層次，但是這樣需要額外的空間來保存，造成了一定的不便性。

　　圖表27：移動支付方式

　　地圖，位置，入口

　　地圖的天然優(yōu)勢是提供地理位置信息，與移動用戶的移動性、位置性的使用行為相契合，介于地圖上每一個POI點都是線下商戶的位置信息，因此地圖上搭載的各類地理信息數(shù)據(jù)，實際上就構(gòu)成了完整的、真實的環(huán)境信息，形成與我們?nèi)粘Ｉ钕嗥ヅ涞膱鼍啊?/p>

　　作為與位置性最為密切的應用，是移動O2O的一個關(guān)鍵入口，作為O2O重要的細分領(lǐng)域餐飲，對于地圖應用就極度依賴。并且不限于移動終端，車載終端也是一個重要的應用載體。

　　社交的精神在于分享

　　對于Online來說，信息流是重要的特點之一，這里面的信息流包括兩個方面：推送給自己的信息流，和自己推送給他人的信息流。合理的利用社交軟件和營銷手段，將線上的信息進行爆炸性的分享。

　　視頻有望成為未來信息的承載體

　　限于流量，帶寬，費用和3g，4g等網(wǎng)絡的普及率，視頻應用在移動終端的作用尚不明顯，移動廣告平臺仍然以橫幅廣告為主流。例如視頻，原生廣告及非標準化的廣告形式也在緩慢起步，普及尚待時日。

　　視頻廣告具有直觀性，沖擊力和感染力強的特點，圖像的運動是其最大長處，令受眾的感覺特別真實強烈，激發(fā)情緒，增加購買信息和決心。

　　在通信資費不斷降低，4G甚至5G業(yè)務的普及解決目前存在的限制，移動O2O閉環(huán)就可以對數(shù)據(jù)進行整合挖掘，精準投放視頻廣告。作為整個O2O產(chǎn)業(yè)鏈的一部分，更能有效的提升線上體驗，從而促進消費者關(guān)注。

　　行業(yè)并購日益火熱

　　事實上從2006年10月阿里巴巴收購生活服務點評網(wǎng)站口碑網(wǎng)開始，O2O領(lǐng)域的并購就已經(jīng)開始，但限于整個行業(yè)，生態(tài)鏈的發(fā)展所限，此時O2O的發(fā)展火候未到，此后的數(shù)年間，移動O2O業(yè)務雖有發(fā)展，但效果并不明顯。

　　最近兩年來在團購的先前對于O2O進行普及，初步打通線上線下環(huán)節(jié)，以及智能移動設(shè)備的普及，移動O2O迎來了一個新的發(fā)展階段，并購交易的節(jié)奏也隨之越來越快，參與的公司也越來越多。

　　圖表28：近年來移動O2O行業(yè)的并購交易

　　蘋果移動支付的解決方案

　　A7處理器中“Secure Enclave”協(xié)處理器能夠安全地將用戶儲存的指紋信息與Touch ID當前所識別到的指紋進行信息對比。“Secure Enclave”模塊系統(tǒng)能夠安全地管理并識別用戶的指紋，并將用戶的指紋信息獨立地保存在別的系統(tǒng)中，同時通過加密內(nèi)存和一個硬件隨機數(shù)字密碼發(fā)生器進行管理。

　　每個“Secure Enclave”是單獨設(shè)置的，不能訪問系統(tǒng)其他部分的，擁有自己的獨立的UID(唯一的ID)，連蘋果也不知道這些UID。當設(shè)備啟動時，Touch ID會臨時創(chuàng)建一個秘鑰，與“Secure Enclave”的UID配合，對設(shè)備的內(nèi)存空間進行加密。

　　圖表29：蘋果公司的TouchID指紋識別系統(tǒng)