十年前，對于兜里的手機可以隨時向銀行、保險商和其他企業(yè)傳送自己的位置這回事，大多數(shù)人都會覺得異想天開。但是現(xiàn)在我們已經(jīng)越來越依賴那些諸如地圖軟件和基于位置的程序，習(xí)慣了地理信息技術(shù)帶來的便利，我們使用這些應(yīng)用程序來導(dǎo)航，找到新的或現(xiàn)有的朋友，在商店里找到某一產(chǎn)品，預(yù)約受歡迎的餐廳，安排一輛出租車等等。我們越來越希望身邊的一切都能如此便利。

　　地理信息系統(tǒng)“是一種高度專業(yè)化的技術(shù)，是由特定幾個人用在非常具體的方面。”PB產(chǎn)品總監(jiān)Clarence Hempfield說，“但是，因為地理位置和空間所涉及的應(yīng)用程序已經(jīng)通過消費應(yīng)用很大程度地影響我們的日常生活，這迫使那些沒有使用GIS技術(shù)的企業(yè)開始建立和支持這些類型的應(yīng)用程序。”

　　受谷歌委托，英國咨詢公司Oxera在2013年的一份研究報告中估計在全球范圍內(nèi)，地理空間技術(shù)和服務(wù)每年可以生成1500億到2700億美元的收入。研究還稱，地理空間技術(shù)正在以每年30%的速度增長。

　　除之前提到的一些應(yīng)用，地理空間技術(shù)現(xiàn)在還有許多潛在的應(yīng)用領(lǐng)域，例如它有能力幫助金融公司做出有關(guān)分公司和銷售人員分配情況，也能為保險公司提供風(fēng)險管理參考，協(xié)助維修分析、工藝路線的優(yōu)化，以及資產(chǎn)跟蹤運輸和物流業(yè)務(wù)，可以幫助電訊公司更好地了解市場的需求，幫助識別在其網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的故障點，并對各國政府提供犯罪分析、應(yīng)急響應(yīng)以及大型的規(guī)劃。

　　地理位置可以在三個廣泛領(lǐng)域幫助公司：戰(zhàn)略方面，如進入一個新的領(lǐng)域，收購和并購;戰(zhàn)術(shù)方面，如確定可接受的風(fēng)險水平;經(jīng)營方面，可以檢測欺詐和客戶服務(wù)。這些應(yīng)用并不會直接面向消費者，但仍會影響消費者。一個例子是欺詐檢測，銀行通過跟蹤用戶電話的位置可以判斷一系列不尋常的交易是否可能是欺詐。保險風(fēng)險評估是另一個例子，肉眼看不到、但是大多數(shù)企業(yè)卻正在使用。Hempfield解釋了保險公司通過查看颶風(fēng)的預(yù)測路徑，然后使用地理編碼數(shù)據(jù)立刻就能找到那個客戶是在受影響區(qū)域，并評估潛在的賠償責(zé)任。“保險公司可能想要在大風(fēng)暴前后幾天停止該地區(qū)的服務(wù)業(yè)務(wù)”Hempfield說。

　　Hempfield預(yù)測那些直接面向消費者的公司將更頻繁地使用客戶的位置，以讓廣告的效果最大化——例如，給路過的消費者手機內(nèi)發(fā)送一張優(yōu)惠券。

　　Hempfield承認這可能會引起人們對隱私的擔(dān)憂。但他注意到，正如消費者已經(jīng)習(xí)慣于用一些自己的信息來交換便利的服務(wù)，只要他們看到它的價值，并且認為公司不會濫用他們的信息，相信很多人就會接受這些。

　　Hempfield認為那些互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備的崛起可能會產(chǎn)生這樣的場景：某人的冰箱監(jiān)測到他或她家里的牛奶不夠了，冰箱將這一信息發(fā)送到該人的電話中，并更新他的購物清單。當(dāng)購物者流連于零售店附近，零售商就會根據(jù)消費者過去的購買記錄和潛在的購物清單，以及消費者所在位置，提供一張消費者附近店鋪的牛奶優(yōu)惠券。“我已經(jīng)同那些致力于物聯(lián)網(wǎng)的公司聊過，”Hempfield說“我們已經(jīng)逐步在接近這一想法。”（編譯丨本刊編輯 張鵬英）