最早期的地圖軟件，只具備導(dǎo)航功能，但到了今天，地圖軟件已匯聚眾多功能，變成了生活助手，一個(gè)O2O總平臺(tái)。地圖本身承載著各種各樣的商業(yè)機(jī)構(gòu)，無(wú)論是路邊商店、實(shí)體店，還是日常生活中，和吃喝玩樂(lè)、衣食住行相關(guān)的機(jī)構(gòu)，都是在地圖上有體現(xiàn)。因此，地圖天然就具備承載各類(lèi)生活服務(wù)的平臺(tái)屬性。地圖從最初的導(dǎo)航工具，變成今天的生活服務(wù)的助手，是順勢(shì)而為。今天，各方面的條件也更加成熟。
在2013互聯(lián)網(wǎng)十大事件，有一條提到蘇寧易購(gòu)O2O。蘇寧所做的，不僅讓用戶(hù)來(lái)到實(shí)體店享受生活類(lèi)的服務(wù)，而且讓用戶(hù)到實(shí)體店里買(mǎi)商品。傳統(tǒng)電商是把產(chǎn)品送到用戶(hù)家，而O2O把用戶(hù)送到產(chǎn)品家，使消費(fèi)者去實(shí)體店消費(fèi)。這一O2O服務(wù)與地圖密切相關(guān)。
首先，實(shí)體商家與消費(fèi)者之間需要聯(lián)系平臺(tái)。電商的發(fā)展，極大地沖擊了實(shí)體店鋪，實(shí)體店迫切需要某種工具，找回被電商吸引走的流量。而消費(fèi)者也需要到實(shí)體店，享受某些服務(wù)。由于信息的不對(duì)稱(chēng)性，消費(fèi)者不能很好地掌握商家信息。地圖可以作為O2O平臺(tái)，聯(lián)系商家與消費(fèi)者。
商家信息的來(lái)源多種多樣，可以是采集車(chē)，商家自傳，微博、微信，有效整合這些信息，并提供相應(yīng)的服務(wù)，就是大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。
另外，用戶(hù)喜好和需求對(duì)數(shù)據(jù)和服務(wù)的融合，十分關(guān)鍵。用戶(hù)在使用地圖軟件后，會(huì)留下使用痕跡，比如某些地點(diǎn)的用餐記錄、飯店團(tuán)購(gòu)信息，當(dāng)用戶(hù)再次使用時(shí)，工具要貼心地推送相關(guān)度高的信息，呈現(xiàn)不同信息，貼合用戶(hù)的使用習(xí)慣。個(gè)性化，用戶(hù)定制化，是未來(lái)的趨勢(shì)。要做到，一千個(gè)人手中的地圖，有一千種形態(tài)，而非千篇一律的呆板地圖。
大數(shù)據(jù)的另外一個(gè)應(yīng)用，是通過(guò)信息共享，實(shí)現(xiàn)全體用戶(hù)的使用體驗(yàn)。如北京某個(gè)路段堵車(chē)，司機(jī)上傳堵車(chē)信息到網(wǎng)上，其他人看到后就可以選擇繞行。通過(guò)數(shù)據(jù)分享，服務(wù)眾包，讓所有用戶(hù)獲取自己所需的信息。
總而言之，地圖不僅能憑借大數(shù)據(jù)，為公眾出行提供實(shí)時(shí)交通信息，還能整合生活服務(wù)，起到O2O總?cè)肟谄脚_(tái)的作用。通過(guò)商家服務(wù)信息與地理信息的數(shù)據(jù)融合，地圖將給用戶(hù)帶來(lái)更便捷的使用體驗(yàn)。
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