在5月16日的大會“位置服務(wù)與O2O”分論壇上，艾瑞首席分析師/研究院院長曹軍波發(fā)表了題為《移動互聯(lián)網(wǎng)位置服務(wù)市場發(fā)展趨勢》的演講。
艾瑞首席分析師/研究院院長 曹軍波
以下為演講實錄：
曹軍波：謝謝主持人!非常高興在這兒跟大家分享一下艾瑞的一些研究成果，艾瑞是一家研究互聯(lián)網(wǎng)的公司，我們也是面臨移動互聯(lián)網(wǎng)大潮下不斷的創(chuàng)新不斷的突破自我，因為艾瑞的起家是監(jiān)測PC端，但是從2010年開始發(fā)現(xiàn)這個時代已經(jīng)過去了，到了移動互聯(lián)網(wǎng)的時代了。因此我們開始在智能手機里面去做一些監(jiān)測工作。所以今天我會帶來一些圍繞LBS、O2O領(lǐng)域里面的一些數(shù)據(jù)積累和分析，希望對大家有所幫助。
大家都應(yīng)該敏銳的觀察到了，現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢到來勢不可當(dāng)。而且早在三年前就已經(jīng)比較準(zhǔn)確預(yù)測了移動互聯(lián)網(wǎng)時代下PC法則不適用了，它是一個新的法則。有一本書曾經(jīng)提到過，未來一切的存在的現(xiàn)實皆可數(shù)字化。
從移動互聯(lián)網(wǎng)到來那一刻起這個趨勢在加速。以前的信息數(shù)字化被分類，被索引，到移動互聯(lián)網(wǎng)我們發(fā)現(xiàn)這個數(shù)據(jù)化時代是在快速的擴散。位置信息可以被快速的數(shù)字化，因為我們現(xiàn)在已經(jīng)到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代。感情的信息也可以數(shù)字化，因為我們隨時隨地可以發(fā)微博，隨時隨地可以進行相關(guān)的傾訴。喜好也是被數(shù)字化。我們的需求通過網(wǎng)上的一些行為也被數(shù)字化。
在這樣的情況下，整個互聯(lián)網(wǎng)的演進其實是一種進化，進化過程中是否會有突變呢?很多大家的想法都把它放在了移動互聯(lián)網(wǎng)的未來。所以對基于PC上所沒有的，而移動互聯(lián)網(wǎng)里特有的領(lǐng)域展開了快速的進攻。包括移動地圖和導(dǎo)航、生活服務(wù)類應(yīng)用、位置簽到等等都成為大家認為應(yīng)該熱起來的事情。這是趨勢，這是判斷。從數(shù)據(jù)反應(yīng)來看，因為O2O既監(jiān)測PC端的數(shù)據(jù)，也監(jiān)測移動端的數(shù)據(jù)，移動主要是來自于安卓和iOS平臺的數(shù)據(jù)，樣本分布是75個安卓平臺，25個iOS平臺的數(shù)據(jù)。
位置相關(guān)服務(wù)在PC端月度使用時長：從06年到今年3月，可以看到很多包括地圖，包括團購等等月度使用時長，在PC端趨勢是下滑的。時長是一個黏性指標(biāo)，反應(yīng)了用戶對這個服務(wù)的依賴，這些都是下降的。
同樣基于位置服務(wù)的，在移動端用戶使用時長變化數(shù)據(jù)從8月份到今年3月份，PC端是從06年到現(xiàn)在，移動端去年8月份才開始做研究，雖然只有大半年的時間，但是從應(yīng)用時長角度，和O2O相關(guān)的應(yīng)用時長都在增加。如果把月度使用時長把移動端和PC端做對比的話，像地圖、團購、導(dǎo)航，如果按照我們的統(tǒng)計規(guī)則都達到30%、80%這樣的話，在最近不到半年這個趨勢已經(jīng)呈現(xiàn)了，部分的基于位置，基于O2O的應(yīng)用爆發(fā)出了比PC互聯(lián)網(wǎng)時代對C端用戶更具魅力的吸引。用戶依賴它的時長，未來今年年底我相信會超過PC端。
這就證明了基于位置服務(wù)的很多移動互聯(lián)網(wǎng)屬性的這樣的應(yīng)用，是網(wǎng)民真實的需求，是被激發(fā)的需求，遠遠沒有被滿足的需求。這里面任何一個創(chuàng)新都會激發(fā)用戶的需求。
我們對移動地圖和導(dǎo)航也做了一些研究，應(yīng)用規(guī)模增長率是高于移動用戶的增長數(shù)的。這符合移動互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律，它的商業(yè)模式存在于哪些呢?這也是糾結(jié)于這個行業(yè)從業(yè)人士非?，F(xiàn)實的問題，因為目前LBS無論是地圖還是團購，由于工作模式比較重，和PC互聯(lián)網(wǎng)模式不一樣，PC互聯(lián)網(wǎng)一個版本全國通用，基于位置的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)線上線下聯(lián)合起來這時候發(fā)現(xiàn)線下的非常沉重的任務(wù)不適合互聯(lián)網(wǎng)原有從業(yè)人員去做。管理方式和管理模式和整個互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)應(yīng)用是兩種模式。這種情況下大家都在不斷的摸索和探索。應(yīng)該說商業(yè)本質(zhì)都是一致的，盈利模式目前我們發(fā)現(xiàn)，無論互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展15年、25年，它的整個盈利模式還是形式可以變化，但是模式不會變，就是廣告、用戶付費和其他的一些模式。
從這個思路來看，基于LBS盈利模式最終的演變，應(yīng)該還是會以此為核心，最終市場規(guī)模和商業(yè)模式的形成還要必須遵循一個規(guī)律。規(guī)律是它的效果一定是要高于線上的模式的效果。這就意味著它的精準(zhǔn)程度要遠高于線上的。我們知道線上的模式單從廣告來看，展示類廣告不基于精準(zhǔn)的點擊率低于千分之一。但是有了精準(zhǔn)這個概念之后，點擊率會高于1%，移動互聯(lián)網(wǎng)廣告付費內(nèi)容應(yīng)該高于這個。
在移動合作分成這塊，目前是大家都在嘗試去做的?，F(xiàn)在情況來看在某些品類基于這種模式是非?？尚械摹Ｒ驗橛幸恍娦枨?，比如利用地圖找周邊的商戶，這就是廣告。
除了這幾個特殊領(lǐng)域是否還有其他的領(lǐng)域，有一些普適意義上的商業(yè)模式上的成功，達到內(nèi)容既廣告呢?這也是大家不斷思考的，也是希望接下來看到業(yè)內(nèi)能有這方面創(chuàng)新的方向。
未來的商業(yè)模式順著這個思路走，如果按趨勢方向來看，移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息的可獲性要遠遠高于PC互聯(lián)網(wǎng)時代。如果方向是對的，那意味著我們掌握更多的消費者的信息，在隱私可被保護的情況下，那么這個商業(yè)模式我相信會出現(xiàn)。PC長奧最多的是用戶基本屬性數(shù)據(jù)，基本屬性數(shù)據(jù)獲得也挺難的，第二個層面就是現(xiàn)在有了行為數(shù)據(jù)，行為數(shù)據(jù)特別牛的就是阿里集團，就是歷史購物行為線上的都拿到了。我們還能拿到通過微博、通過社交類的一些服務(wù)可以拿到用戶情感和關(guān)系性數(shù)據(jù)，真實屬性?；谶@些我們還可以獲得實時的用戶需求數(shù)據(jù)。因為微博里的搜索和百度搜索完全不一樣，微博搜索實效性很高所以周邊結(jié)果產(chǎn)生性更高。這種形成下數(shù)據(jù)如何使用?為整個LBS和O2O打開了新的空間。這些信息怎么能和位置信息產(chǎn)生交叉?產(chǎn)生服務(wù)?更加精準(zhǔn)。這是我們共同的理念。
目前來看我們觀察到的國內(nèi)先行的企業(yè)的數(shù)據(jù)展示情況：移動端主流的企業(yè)包括美團、大眾點評，他們?nèi)〉玫某煽儸F(xiàn)在來看移動端一個是流量和銷量目前來看都已經(jīng)是遠遠領(lǐng)先于PC端。接下來我們也相信有很多創(chuàng)新生活服務(wù)的應(yīng)用和領(lǐng)域可以滿足這個市場。因為中國的市場不完全市場化，有很多領(lǐng)域是非市場化的。但是非市場化在移動互聯(lián)網(wǎng)本身體現(xiàn)的是一種市場的自由，是一種信息流動的自由。在這樣互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的推動下，可以把很多非市場化的東西變成市場化。其實我覺得滴滴打車就是這樣的，在很多現(xiàn)實原有的非互聯(lián)網(wǎng)方案進入的時候，這個市場是一個非市場化的市場，但是通過這樣的方案會讓信息流變的透明，推動規(guī)則的變化，這是一個欣喜的現(xiàn)象。
還有很多領(lǐng)域。在中國這么廣大的市場下，我們的線上線下打通的基礎(chǔ)并不是特別好，因為線下變數(shù)的變化，信息獲得成本的提升，線上整個打通維護都非常難。理想總是非常的飽滿，但是現(xiàn)實總是非常的不容易的。但是這恰恰是一個市場機會，恰恰是移動互聯(lián)網(wǎng)大潮所推進的方向。
所以盡管會有很多基于LBS的創(chuàng)新的企業(yè)遇到這樣那樣的一些問題，但是這都是階段性的。因為我們做的都是一些嘗試，這個嘗試是揣摩用戶?，F(xiàn)在整個環(huán)境來看，由于移動互聯(lián)網(wǎng)、LBS、O2O變現(xiàn)能力的不足，這是事實。所以可以看到最近都是在大幅度并購，包括阿里出手闊綽。幾個月移動互聯(lián)網(wǎng)前十大APP，五家現(xiàn)在是阿里。支付寶、淘寶、墨跡天氣、微博、現(xiàn)在好像高德、91也入手了。為什么阿里會這樣?因為阿里有商業(yè)模式，可以把流量變現(xiàn)，把這一部分移動入口流量變現(xiàn)，這個太現(xiàn)實了。被收購企業(yè)是好事，沒被收購的企業(yè)面臨一個問題。因為加入進去的企業(yè)有大的廣告主了，一年有幾十億分下去，足夠這些企業(yè)發(fā)展了。沒有進去的人，這時候要求我們跑的要更快。在流量入口的獲得性和創(chuàng)造性上要更加的領(lǐng)先于目前的企業(yè)發(fā)展。是不是還有機會?剛才說了五家是阿里系的，剩下四家可能是騰訊的，還有360，基本解決這樣的分布。
但是我們用長遠的目光和發(fā)展目光去看，移動互聯(lián)網(wǎng)變化速度更快，這就意味這這個端在快速的變化。智能機時代iOS和安卓為主要移動互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)的時代這是一個歷史的格局，接下來會有很多基于汽車、基于電視這樣的時代的到來。現(xiàn)在美國股市特斯拉狂漲，我相信17寸的屏除了導(dǎo)航以外，其實是兩個大的iPAD疊在一起，所有的操控都是觸控式的，這種突破就是未來的價值。由于移動互聯(lián)網(wǎng)的變化，信息流會產(chǎn)生新的信息的入口。在這種情況下，我覺得這個行業(yè)仍然是非常非常具有增長性的。但是要求創(chuàng)新的力度和迭代要遠高于現(xiàn)在才可以抓住這樣的一個趨勢。
如果說O2O方式和LBS方式在移動互聯(lián)網(wǎng)上能夠獲得成功，現(xiàn)在基于手機端就已經(jīng)開始了。這一切都是基于變化，流量入口會變，移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系會比PC更可怕，應(yīng)用存活空間更多，整個生態(tài)不斷的演進。
我們目前看到的僅僅是現(xiàn)實，我們很難通過現(xiàn)有的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的預(yù)測未來，現(xiàn)在我們看到目前O2O行業(yè)里的滲透，ARPU值僅僅是現(xiàn)在，以后的變化都值得我們?nèi)リP(guān)注。
整個移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，LBS和O2O這個概念，大家講的已經(jīng)不能再講了，LBS從2003年、2004年就已經(jīng)有提了，那時候的理念、想法和推測，當(dāng)時做的分析現(xiàn)在拿過來看覺得很可笑。同樣我們現(xiàn)在又對LBS和O2O做各種各樣的預(yù)測和分析。但是再過五年，在五年之后的條件下，會發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在分析的有很多可能那時候什么都不是。但是不變的是移動互聯(lián)網(wǎng)、LBS和O2O不管概念怎么抽象，它的本質(zhì)是一致的，就是信息的產(chǎn)生、信息的獲得、信息的流動都在不斷的加速。而且我們的確生活在一個數(shù)據(jù)的時代。這里面的變化，誰能把握住變化的節(jié)奏做出相應(yīng)的創(chuàng)新，誰就能成為這個領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。謝謝大家!
(以上報告內(nèi)容為現(xiàn)場速記，未經(jīng)本人審核)
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