Foursquare CEO丹尼斯•克勞利
以下是采訪內(nèi)容摘要。
問(wèn)：似乎這一輪融資所花的時(shí)間比你預(yù)期的要長(zhǎng)。你覺(jué)得如果是在Facebook IPO之前融資，那么會(huì)不會(huì)快些?
答：不知道，這中間有許多變數(shù)，我不想特別指明。不過(guò)，重要的是我們剛剛?cè)谫Y4100萬(wàn)美元，可以做我們想做的事。這是一件令人非常興奮的事。我剛給公司團(tuán)隊(duì)發(fā)郵件，大意是說(shuō)：“嗨，該領(lǐng)域并沒(méi)有許多企業(yè)進(jìn)入。猜猜會(huì)怎樣?我們成了其中一員。”對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，這是一件非常偉大且非常令人激動(dòng)的事，我想對(duì)公司其他人來(lái)說(shuō)也是一樣。
問(wèn)：Foursquare的投資者之一Union Square風(fēng)險(xiǎn)投資的弗雷德•威爾林(Fred Wilson)在博客中解釋了你們選擇債務(wù)交易的原因。在他看來(lái)，如果你們能夠獲得想要的估值，可能就會(huì)進(jìn)行傳統(tǒng)的股權(quán)交易。這樣說(shuō)公平嗎?
答：一些人說(shuō)我們是一家難以估值的公司，你也知道，我們每個(gè)月都會(huì)推出新功能，并不只是更新應(yīng)用，此外，我們還推出新的商戶(hù)工具，推出信用卡優(yōu)惠項(xiàng)目。我們所處的領(lǐng)域?qū)⒏膶?xiě)移動(dòng)、本地、商戶(hù)交易，我們的進(jìn)展非常快。看看我們所做的，你就會(huì)知道這將是一次令人難以置信的變革。一些人會(huì)說(shuō)：“你們雖然規(guī)模不大，但是我們能夠看到你們?nèi)绾稳プ觥?rdquo;由此看來(lái)，我們此次交易的形式對(duì)像我們這種階段這種規(guī)模的企業(yè)來(lái)說(shuō)是最好的。
問(wèn)：你曾透露說(shuō)，要將公司從提供簽到工具服務(wù)轉(zhuǎn)為提供搜索應(yīng)用服務(wù)。既然如此，你為什么還總說(shuō)要成為互聯(lián)網(wǎng)的定位層?這到底是什么意思?誰(shuí)會(huì)關(guān)心這個(gè)?
答：一些用戶(hù)對(duì)我們提出質(zhì)疑：“知道有個(gè)人走進(jìn)咖啡店，這有什么意思?”一個(gè)簽到本身并沒(méi)有什么意思，十個(gè)可能也沒(méi)有什么意思，但是如果每天有幾百萬(wàn)個(gè)這樣的簽到信息，你就會(huì)據(jù)此知道人們?nèi)サ淖疃嗟牡胤绞悄睦?。你就可以預(yù)測(cè)人們會(huì)去哪里，過(guò)去兩周哪些地方去的人最多，未來(lái)去的人最多的地方可能是哪里。我們擁有這種人們興趣點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)，我們與Path、Vine以及Flickr等應(yīng)用開(kāi)發(fā)商分享。我們建立的數(shù)據(jù)可以為整個(gè)新一代消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)增強(qiáng)定位功能。
問(wèn)：如果你是一位用戶(hù)，應(yīng)該不會(huì)知道這些數(shù)據(jù)，也不會(huì)去關(guān)心，對(duì)嗎?
答：許多消費(fèi)者并不清楚Foursquare數(shù)據(jù)在增強(qiáng)服務(wù)功能。但是我們還是有機(jī)會(huì)展示的，比如每次在Vine視頻上出現(xiàn)的標(biāo)記，每次在Flickr圖片上出現(xiàn)的地理位置標(biāo)簽。Foursquare有機(jī)會(huì)將數(shù)據(jù)覆蓋在上面?？梢赃@樣說(shuō)，你所使用的服務(wù)以及反饋給我們的所有信號(hào)，都能夠讓你的地圖與朋友的地圖有所不同，因?yàn)槲覀兊姆?wù)涵蓋了所有這些不同的屬性。
問(wèn)：幾年前，你談到貨幣化時(shí)曾說(shuō)計(jì)劃依賴(lài)自助服務(wù)的模式?，F(xiàn)在你招聘了許多銷(xiāo)售人員，是不是想法有所改變?
答：兩者兼有。銷(xiāo)售人員打電話，因?yàn)檫@樣可以獲得全國(guó)大型零售商用戶(hù)，我們沒(méi)法走遍全國(guó)，也不會(huì)給全國(guó)每一家咖啡店打電話。即使是在我們的團(tuán)隊(duì)規(guī)模很小時(shí)，我們的注冊(cè)商戶(hù)就達(dá)到了100萬(wàn)家。許多商戶(hù)來(lái)自用戶(hù)社區(qū)，用戶(hù)跑到商戶(hù)那里說(shuō)：“我都簽到了五次，有什么獎(jiǎng)勵(lì)?”用戶(hù)一直在引導(dǎo)商戶(hù)使用這項(xiàng)服務(wù)。
相信，隨著商戶(hù)越來(lái)越意識(shí)到我們服務(wù)的重要性，我們就可以把那些自助服務(wù)工具擺到他們面前說(shuō)：“你投入多少錢(qián)，我們就能幫你帶來(lái)多少客戶(hù)。我們能夠證明這點(diǎn)，同時(shí)告訴你哪些是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，哪些不是。”那些的確是非常強(qiáng)大的工具，我們不僅將讓已注冊(cè)的商戶(hù)使用這些工具，而且還要利用這些工具進(jìn)一步拓展商戶(hù)群。(清雨)
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