購物、餐飲、聊天、社交等應(yīng)用，都離不開地圖，一系列數(shù)據(jù)也表明這一市場正在升溫。市場調(diào)研機構(gòu)comScore最新公布的數(shù)據(jù)顯示，歐洲iPhone用戶的地圖使用率高達53.4%;而來自法國、德國、意大利、西班牙和英國的3980萬名智能手機用戶在2012年3月里曾用手機查看地圖，占該五國智能手機用戶總數(shù)的35%;
根據(jù)易觀國際日前報告：截至2012年第4季度，中國手機地圖客戶端市場累計賬戶數(shù)已達3.74億戶，環(huán)比增長22.0%，同比增長177.8%。
隨著智能手機普及以及移動化的顯著特征， 網(wǎng)民對在線地圖的需求已經(jīng)不僅僅局限于交通領(lǐng)域，而是向本地生活服務(wù)方面深度延展，為大家提供更加出色的日常出行和本地生活搜索服務(wù)，包括：本地天氣、手機銀行、手機超市、手機餐廳目錄等。
而基于本地需求的LBS服務(wù)最重要價值也在于分享，用戶隨時隨地都需要提供位置服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)地圖將會成為一個非常重要的流量入口位置分享，這個分享的背后代表的則是“用戶、流量、購買力以及營銷From EMKT.com.cn和交易機會”。
我們來設(shè)想一個場景：一個人在陌生的城市旅游，在中午的飯點，覺得累了，也有些口渴，此時能做的就是在附近隨便找一家看的順眼的餐廳，隨便吃一頓，僅此而已。如果是“位置分享”用戶呢?這個時候就可以掏出手機，登陸“大眾點評網(wǎng)”客戶端，搜索一下附近的美食和小吃，看哪些評級高，以及有哪些“位置分享”服務(wù)商的簽約商家，可以享受多大幅度的消費優(yōu)惠等。同時可以把自己的地理位置以及自己的飯后感言“分享”給朋友，下次你的朋友來這里旅游的時候就可以踏著你的足跡來再次體驗了。
一、LBS消費者行為分析：
自己第一次去香港的時候，吃飯的問題就是一個大問題，又想嘗遍當(dāng)?shù)氐拿朗?，又不想?dāng)大頭蝦，于是記起朋友推薦的“open rice(開飯喇)”手機APP，打開APP后，迅速的就找到了附近的評價最好的茶餐廳，于是邊看消費者的評價，邊往那里走，走到的時候竟然嚇一跳，中午一點多還排著隊，相比之下，剛剛經(jīng)過的差點忍不住進去的那幾家餐廳，人就少了許多。
還有一次朋友的經(jīng)歷，她大半夜洗第二天要穿衣服的時候，突然發(fā)現(xiàn)衣服上有一塊紅紅綠綠的印跡，不知道如何應(yīng)對，情急之下上網(wǎng)找解決對策，這時候網(wǎng)上的廣告已經(jīng)全部成為負擔(dān)了，我想這個時候如果通過定位服務(wù)找到一家24小時洗衣店她一定會樂瘋掉的，現(xiàn)實當(dāng)然沒有，但她卻找到了一個 “藍××科學(xué)洗衣” 可以24小時進行洗衣咨詢的APP，她當(dāng)時開心的不得了，因為她把衣服的問題照片發(fā)了過去，沒想到的是對方竟然給出了詳細的洗滌方法，還配有圖片說明，按照說明就把衣服全部洗干凈了，但她自己還是忐忑著睡覺的，第二天早晨六點多就跑去陽臺，結(jié)果發(fā)現(xiàn)昨天晚上不是做夢，趕緊用吹風(fēng)機把衣服吹干，上班的路上她就把這個消息分享給了其他的朋友。
2012年全年產(chǎn)生數(shù)據(jù)量已經(jīng)超過了過去所有年份的數(shù)據(jù)，現(xiàn)代的消費者在海量數(shù)據(jù)下，其實不是輕松而是更辛苦，他們迫切需求獲得更加精準(zhǔn)的信息，精準(zhǔn)的信息可減少數(shù)據(jù)和信息的干擾，提高購物和消費效率。最近國外JiWire的調(diào)研報告顯示：地圖及checkins是LBS最受歡迎的操作。LBS對位置商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)影響數(shù)據(jù)有：超過50%的用戶希望接收到特定地區(qū)化的廣告(LBS)，36%的用戶對LBS特定地區(qū)周圍的商場更感興趣;37%的用戶使用LBS來作為旅行或出行工具;47%的男性和40%的女性喜歡通過手機和當(dāng)前定位地區(qū)的廣告進行互動。
二、LBS的商業(yè)行為價值
1、協(xié)助本地商家推廣
如果說之前的移動廣告是幫助品牌提升形象服務(wù)的話，那么定位式的移動廣告則是幫助了本地企業(yè)和社區(qū)商家找到了推廣的契機。定位式廣告的最大優(yōu)勢在于，它能夠直接推動用戶進行消費。正如手機廣告網(wǎng)絡(luò)Millennial Media公司總裁兼CEO保羅.帕美瑞(Paul Palmieri)所說，“手機可以把消費者直接領(lǐng)到你的店里。 你沒法一邊用筆記本電腦一邊逛商場，但你手里可以拿著智能手機。”
比利時知名啤酒Stella Artois結(jié)合AR與LBS技術(shù),做了一個APP，只要消費者開啟攝像頭對著街道，就顯示離自己最近的酒吧,包括地址名稱。最特別的是,將手機往地上拍攝,還會出現(xiàn)箭頭符號,引導(dǎo)一步步走到酒吧。而用戶在酒吧還可以用手機APP與周圍的女孩子打招呼，減少了被拒絕的尷尬，最后當(dāng)你在酒吧喝醉后還可以用這塊APP叫Taxi,司機可以根據(jù)你預(yù)設(shè)的路線把你直接送回家。這個APP創(chuàng)意直接帶動了酒吧和這款啤酒的生意。
在“TESKO未來購物”的宣傳片中，我看到了未來這樣的購物模式：在你去的超市購物時，超市會基于你過往的購物清單以及購物喜好，在你經(jīng)過的路徑上為你彈出虛擬的新品介紹以及優(yōu)惠信息，你可以輕松的在數(shù)萬個商品中選到自己的那一款。
長久以來，商家都希望能了解自己潛在客戶群的組成情況，以便更好地改進或提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，開展?fàn)I銷活動。幫助商家實現(xiàn)“精準(zhǔn)營銷”。地理位置分享能夠獲取用戶更多更細的信息，幫助商家實現(xiàn)“精準(zhǔn)營銷”。當(dāng)用戶的位置分享足夠多的時候，就可以對用戶的分享軌跡進行數(shù)據(jù)挖掘和行為分析，然后向商家提出合作推廣策略，并幫助商家實現(xiàn)精準(zhǔn)推廣。
2) 實體商家與社交網(wǎng)站結(jié)合，加強忠誠度
比如，我經(jīng)常在廣州駿景食街附近吃飯和活動，我愛吃川菜、烤肉、潮汕菜，以及更加精準(zhǔn)的是我愛吃砂鍋粥、鵝肝、以及百度的烤五花肉，當(dāng)我的位置分享路徑、圖片頻次等數(shù)據(jù)被位置平臺進行抓取和分析的時候，我的基本生活軌跡以及愛吃的本性基本就被掌握了，后續(xù)位置平臺就可以根據(jù)我的特點實時向我推薦這些餐廳的相關(guān)優(yōu)惠以及新的菜品，以及當(dāng)我和朋友們再次出現(xiàn)在這里的時候，我喜歡的餐廳之一就能發(fā)出這個餐廳邀請，如果再能配合一定的優(yōu)惠或者服務(wù)，我想我?guī)笥言俅喂馀R的幾率會大大提高。
從不在電視大眾媒體打一分錢廣告的星巴克，在移動及LBS服務(wù)上始終保持著領(lǐng)先步伐，星巴克在全美七大城市已經(jīng)推出基于位置分享的服務(wù)Mobile Pour。用戶只需在自己的智能手機上安裝這款Mobile Pour應(yīng)用，就可以隨時下單訂購自己喜歡的星巴克咖啡，踩著踏板車的咖啡配送員會很快將咖啡送到用戶手中。這樣的分享被中國網(wǎng)友譽為“我看過的LBS最佳商業(yè)應(yīng)用”。
結(jié)語：以上是對“LBS位置分享”營銷的一些思考，當(dāng)然，LBS應(yīng)用的范圍遠不止于此，其獨特的魅力已經(jīng)波及整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品領(lǐng)域，相信隨著平臺方對LBS領(lǐng)域的思考、探索、積累，位置營銷必將受到更多商家的青睞，。當(dāng)然，這也需要商家有敢為天下先的勇氣，積極嘗試新的營銷方式。如何和手機+地址+廣告+消費者+店家+分享信息結(jié)合，是一個很有挑戰(zhàn)性的命題，期待更多更好的營銷案例出現(xiàn)。(劉志強)
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