還是要先看看小馬哥說(shuō)了些什么。“過(guò)去中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)模式都是從美國(guó)拷貝過(guò)來(lái)，走出去不太可能。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷全球，很多國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭自己也并沒(méi)有準(zhǔn)備好，或者受限于原有PC或者Web服務(wù)和習(xí)慣的牽絆，很難做出純移動(dòng)互聯(lián)文化的產(chǎn)品?，F(xiàn)在亞洲的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)一定程度上發(fā)展速度比西方還快，這給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。”馬化騰如是說(shuō)。
這是一個(gè)大實(shí)話，國(guó)內(nèi)的大兲朝局域網(wǎng)就像一座圍城，外面的公司想進(jìn)來(lái)，里面的公司想走出去，但互相都不得要領(lǐng)，結(jié)果剩下里面的自?shī)首詷?lè)，外面的則只能干瞪眼。雖然騰訊百度等巨頭很久之前就試圖開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，但國(guó)內(nèi)產(chǎn)品在國(guó)外一直沒(méi)特別成功的產(chǎn)品，例如百度在日本的搜索，至今也沒(méi)特別聽(tīng)到什么反響。
雖然微信同樣算Copy to China的產(chǎn)品，其產(chǎn)品理念的來(lái)源是Kik 等產(chǎn)品，但時(shí)至今日微信改變之大已然超越了原產(chǎn)品。而且據(jù)說(shuō)微信從誕生之初就已經(jīng)計(jì)劃將來(lái)會(huì)用于國(guó)際化嘗試，并進(jìn)行相應(yīng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)。因此騰訊上下都把微信看作是騰訊國(guó)際化做好的機(jī)會(huì)。
為了適應(yīng)國(guó)際化推廣，微信的英文版本命名為WeChat，還整合了Facebook和Twitter等多個(gè)社交網(wǎng)站，用戶可以很方便地添加社交好友。微信目前的重點(diǎn)是亞洲市場(chǎng)。除了香港臺(tái)灣，微信與Line都在投入大量資源在印尼等地進(jìn)行推廣。
但說(shuō)到底，雖然微信目前發(fā)力東南亞市場(chǎng)，但既然它承擔(dān)著騰訊國(guó)際化的期待，其是否能進(jìn)入歐美市場(chǎng)才是決定成敗的關(guān)鍵，尤其是能否進(jìn)入美帝市場(chǎng)。據(jù)消息，微信前段時(shí)間在美國(guó)設(shè)立了辦公室。如果能成功打進(jìn)美帝市場(chǎng)，這將是一場(chǎng)完美的逆襲。但微信在美國(guó)想要成功不容易。
“美國(guó)最難了。”馬化騰接受采訪時(shí)說(shuō)，“WhatsAPP在亞洲和歐洲很強(qiáng)，但反而在美國(guó)用戶不太接受。也許當(dāng)?shù)刈顝?qiáng)的是Facebook，現(xiàn)在它已經(jīng)向移動(dòng)轉(zhuǎn)移，收購(gòu)了Instagram，推出Facebook Messenger。但還它受原來(lái)PC互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)影響比較大，也許還有很多新的東西不斷出現(xiàn)。但這是一個(gè)全球面臨巨變的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)要按天計(jì)算，生死時(shí)速。”
競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)疑是激烈的，但事實(shí)是微信要成功要面臨的不僅僅是激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
1、最直接的，沒(méi)有了入口
微信在國(guó)內(nèi)誕生的時(shí)候不可謂競(jìng)爭(zhēng)不激烈，當(dāng)時(shí)的米聊起步較早，很受歡迎，積累了一批用戶。但微信依托QQ的龐大用戶群，輕松實(shí)現(xiàn)超車(chē)。但在美帝沒(méi)有了背后的用戶群，沒(méi)有QQ能提供強(qiáng)大的聯(lián)系人靠山，社交就做不開(kāi)來(lái)。大家都知道一個(gè)社區(qū)如果沒(méi)有好友是必然玩不下去的。如何能找到起步的點(diǎn)是首要的問(wèn)題。
目前騰訊采取的策略是通過(guò)留學(xué)生和移民等華人群體作為用戶突破點(diǎn)。這當(dāng)然是一個(gè)方法，這個(gè)群體已然不小，但不足夠形成馬太效應(yīng)。
2、用戶溝通交流習(xí)慣不一樣
每個(gè)地區(qū)的用戶習(xí)慣都不一樣，需求也不一樣。即使你產(chǎn)品做的再好，也有可能水土不服，因?yàn)槟銤M足的是某一特定地區(qū)有著特定政治生活文化背景的特定用戶群，在登陸入口增加一個(gè)“用Facebook賬號(hào)登陸”是不能夠萬(wàn)事大吉的。比如日韓的用戶都尤其地注重個(gè)人隱私，可以說(shuō)近乎偏執(zhí)。
而國(guó)內(nèi)與歐美的用戶在交流方式習(xí)慣上也是有不同的，例如美國(guó)人習(xí)慣有事打電話，他們交流比較直接，有事說(shuō)事，閑扯并不像中國(guó)人這么多，較少發(fā)短信。因此即時(shí)通訊工具在美帝的發(fā)展都不太好。
3、數(shù)據(jù)安全問(wèn)題
此前，中國(guó)大型互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎沒(méi)有誰(shuí)敢進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)槊媾R從語(yǔ)言到數(shù)據(jù)安全顧慮等一系列挑戰(zhàn)。此外，F(xiàn)acebook、Twitter和YouTube等網(wǎng)站服務(wù)至今未能登陸中國(guó)內(nèi)地，同樣是這方面的原因。
網(wǎng)上看到消息說(shuō)，今年1月，印度和新加坡少數(shù)用戶稱，微信阻止他們發(fā)送一則信息。騰訊為此道歉，并將問(wèn)題歸咎于技術(shù)故障。但這些說(shuō)法國(guó)外用戶能不能信，如何讓他們放心地使用國(guó)內(nèi)公司的產(chǎn)品，這是一個(gè)大問(wèn)題。
況且，對(duì)于歐美用戶來(lái)說(shuō)，由于他們隱私觀念比較強(qiáng)，即使對(duì)于他們國(guó)內(nèi)的公司，同樣常常爆出隱私丑聞，例如去年Instagram的條款問(wèn)題，Google或Facebook則一直受到隱私相關(guān)的爭(zhēng)議。
更不用說(shuō)由于眾所周知的原因，美帝用戶對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品天生的不信任感。況且，如果產(chǎn)品在歐美市場(chǎng)用戶量比較大，騰訊對(duì)于產(chǎn)品內(nèi)出現(xiàn)的敏感消息，又該如何處理?
因此，微信國(guó)際化在歐美前景并不樂(lè)觀，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品在國(guó)外的開(kāi)拓，需要更有技巧和勇氣，因?yàn)樗麄儾恍业貛Я艘恍┍静辉搶儆谒麄兊呢?fù)重。事實(shí)上，上面的三個(gè)問(wèn)題需要解決，但也不是全無(wú)辦法。
1.結(jié)合當(dāng)?shù)氐男麄鞣绞讲⑿纬杀c(diǎn)。例如在某些音樂(lè)節(jié)或美劇上進(jìn)行推廣。
2.突出適合當(dāng)?shù)亓?xí)慣的功能。例如在美帝著重突出方便的語(yǔ)音或視頻聊天功能，以及公眾賬號(hào)的自媒體功能。畢竟美國(guó)人民還是非常樂(lè)于表達(dá)自己。
3.通過(guò)成立分公司或跨國(guó)合作，所在國(guó)服務(wù)器傳送消息，完全接受當(dāng)?shù)胤蓷l件和限制。張小龍?jiān)f(shuō)，為了保護(hù)用戶隱私并加快微信在海外的服務(wù)速度，騰訊應(yīng)該通過(guò)用戶所在國(guó)服務(wù)器傳送用戶信息，而不是通過(guò)中國(guó)的服務(wù)器傳送信息。
馬化騰說(shuō)，微信已經(jīng)超越了歐美的同類(lèi)產(chǎn)品，如開(kāi)放平臺(tái)、商業(yè)模式的嫁接、朋友圈、音樂(lè)等社交功能，這些都是騰訊自己的創(chuàng)新，與原有產(chǎn)品有了很大區(qū)別，而“現(xiàn)在正處于彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)”。實(shí)際上，就看騰訊是否有勇氣去突破這幾個(gè)天生障礙，真正開(kāi)始于Facebook、WhatsAPP等進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，才有進(jìn)行一戰(zhàn)爭(zhēng)取功成的機(jī)會(huì)。
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