近期上海徐家匯地區(qū)白領(lǐng)的典型“午餐生活”是這樣的：通過切客網(wǎng)客戶端接收到全家便利推出的午餐6.8元便當(dāng)?shù)男畔ⅲㄟ^切客網(wǎng)直接支付餐費(fèi);午餐時來到指定位置的便利店收銀臺，把手機(jī)支付信息展示給收銀員并掃描后，就可以享用便宜、衛(wèi)生又便利的午餐了。

　　這就是切客網(wǎng)與全家便利在上海的白領(lǐng)商圈展開的一次LBS營銷。由于信息精準(zhǔn)，符合白領(lǐng)需求，推廣期間，平均每個全家便利門店的便當(dāng)銷售額都提高了50%以上。

　　2011年下半年切客網(wǎng)轉(zhuǎn)型LBS+電子商務(wù)以來，逐漸摸索出來一條“錢景”相對明朗的商業(yè)模式，而這一模式也正受到越來越多商家的青睞。

　　“簽到”遇冷

　　手機(jī)用戶通過“簽到”獲得積分、勛章，更多的是精神上的分享，跟QQ“偷菜”差不多，用戶的興趣很難持續(xù)。

　　2010年LBS在國內(nèi)全面開花的場景讓切客網(wǎng)CEO宋錚記憶猶新。

　　受美國LBS鼻祖Foursquare公司“簽到”模式的影響，2010年以來，國內(nèi)涌現(xiàn)出幾十家都具有“簽到”功能的LBS公司，具有代表性的公司如街旁網(wǎng)、切客網(wǎng)和嘀咕網(wǎng)。手機(jī)用戶通過“簽到”獲得積分、勛章，更多的是精神上的分享，跟QQ“偷菜”差不多，用戶的興趣很難持續(xù)。當(dāng)用戶對“簽到”的興趣逐漸冷卻后，LBS網(wǎng)站開始遭遇用戶數(shù)增長的瓶頸、盈利模式不清晰等問題，業(yè)界紛紛質(zhì)疑LBS的商業(yè)價值。資本市場的觀望態(tài)度，讓這個領(lǐng)域一直以來很難獲得外來資本的支持，很多LBS公司都是靠自有資金艱難支撐。

　　為了生存，2011年成為LBS企業(yè)的轉(zhuǎn)型年，各家企業(yè)都在尋找自己的方向，有的企業(yè)將簽到與社交結(jié)合，推出LBS+社交模式，有的將簽到與游戲結(jié)合，推出LBS+游戲模式，但這些能不能為企業(yè)帶來可見的“錢景”。

　　LBS+電子商務(wù)

　　借助位置服務(wù)，做周邊營銷，使商家和消費(fèi)者之間建立聯(lián)絡(luò)，幫商家實現(xiàn)真正的體驗式營銷。

　　宋錚最早看到基于社交的位置社交，盡管切客網(wǎng)也嘗試向LBS+社交模式轉(zhuǎn)型，但效果并不理想。

　　在城市的商業(yè)繁華地段，宋錚常?？吹缴碳以谙蚋浇娜巳号伤透鞣NDM傳單和促銷單，商家看重的是就近消費(fèi)的需求，而對于大眾消費(fèi)品，消費(fèi)者也有就近消費(fèi)的習(xí)慣，這個現(xiàn)象讓宋錚看到了商機(jī)：做存在空白市場的周邊營銷，幫助消費(fèi)者快速查找周邊商業(yè)信息，借助位置服務(wù)，幫助商家和消費(fèi)者之間建立聯(lián)絡(luò)，而切客網(wǎng)的長處是可以做商戶和用戶基于地理位置的服務(wù)。

　　這就是切客網(wǎng)后來逐漸清晰化的LBS+電子商務(wù)(身邊消費(fèi))的應(yīng)用。此外，切客網(wǎng)還看到了團(tuán)購上潛在的商機(jī)。在宋錚看來，團(tuán)購網(wǎng)的很多優(yōu)惠局限性是很大的，基本都成了一次性消費(fèi)。很多消費(fèi)者可以為了一次優(yōu)惠從很遠(yuǎn)的地方來消費(fèi)，而當(dāng)優(yōu)惠結(jié)束后，就不會再次光顧，團(tuán)購也就失去了體驗營銷的意義。“團(tuán)購借助LBS功能可以進(jìn)行優(yōu)化，幫助商家真正實現(xiàn)體驗式營銷，形成有價值的回頭客。”

　　所以當(dāng)商家選擇切客網(wǎng)發(fā)布團(tuán)購業(yè)務(wù)時，切客網(wǎng)可以根據(jù)用戶的位置定向發(fā)送團(tuán)購信息，例如用戶在張江附近時，切客網(wǎng)就會把張江附近某餐館團(tuán)購餐飲的信息PUSH給切客用戶，而張江的用戶看到這條信息后可以即時進(jìn)行團(tuán)購。因為選擇的目標(biāo)用戶更具有定向性，更多的是周邊團(tuán)購，回頭客的幾率自然就更高。例如切客網(wǎng)與滿座網(wǎng)合作，將團(tuán)購信息與LBS緊密結(jié)合，用戶打開切客客戶端，就可以根據(jù)其需求搜500米、1000米、2000米等各種范圍內(nèi)的團(tuán)購信息。用戶不再因為僅僅便宜而去團(tuán)購，而是因為就近才去團(tuán)購，這樣就大大提高了團(tuán)購的到達(dá)率和消費(fèi)率。

　　清晰“錢景”

　　已經(jīng)形成平臺上的廣告、分銷并通過差額交易獲得營收、從團(tuán)購商家獲得分成以及與團(tuán)購網(wǎng)站分成等四大穩(wěn)定的盈利途徑。

　　作為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，切客網(wǎng)尋找到一個需求點(diǎn)，做了身邊消費(fèi)的模式，就要在業(yè)務(wù)模式上有所取舍。此后，切客網(wǎng)逐漸減少社交、游戲等領(lǐng)域的應(yīng)用投入，著重將LBS結(jié)合電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。

　　在宋錚看來，LBS+電子商務(wù)的模式，技術(shù)本身并沒有多大的難度，更大的是考驗企業(yè)的商業(yè)開發(fā)能力。為了拓展市場，切客網(wǎng)在短時間內(nèi)組建了一個規(guī)模不小的商業(yè)拓展團(tuán)隊。經(jīng)過半年多的市場運(yùn)作，入駐的本地商戶已經(jīng)超過10000家，與聯(lián)想、CASIO、百事、AMD、KFC等國內(nèi)知名品牌進(jìn)行了LBS營銷嘗試。

　　在現(xiàn)實中，切客網(wǎng)與本地商家的合作是最多、最頻繁的，通過切客網(wǎng)的平臺，商家通過購買廣告的方式發(fā)布優(yōu)惠券，或者是品牌商發(fā)布基于位置的廣告活動，這些形式切客網(wǎng)可以向商家和品牌商收取相應(yīng)的廣告費(fèi)。切客網(wǎng)還可以利用自己的數(shù)據(jù)，為商家提供用戶數(shù)據(jù)分析，向商家周圍的用戶PUSH營銷，商家按照營銷的到達(dá)數(shù)付費(fèi)。在這個過程中，切客網(wǎng)既可以自營團(tuán)購業(yè)務(wù)，也可以成為團(tuán)購網(wǎng)站的分銷平臺，切客網(wǎng)可以從客戶獲得傭金，也可以與團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行分成。

　　盡管大規(guī)模的收費(fèi)行動還沒有開始，但是宋錚已經(jīng)可以看到未來切客網(wǎng)的四大收入來源，即：平臺上的廣告、分銷并通過差額交易費(fèi)獲得的營收、從團(tuán)購商家處獲得分成以及與團(tuán)購網(wǎng)站的分成這四大盈利途徑。

　　微透視

　　艾媒咨詢CEO 張毅：

　　LBS是一個工具、手段，不是一個完整的商業(yè)模式。LBS只有落地，接地氣，與商家建立聯(lián)系才會有更大的想象空間。LBS與線下服務(wù)結(jié)合起來，就成為消費(fèi)者的媒體平臺，消費(fèi)者獲得基于位置的優(yōu)惠信息，得到優(yōu)惠和方便，這樣的服務(wù)就是有價值的，未來的盈利是可以期待的。而作為媒體的價值，可以收廣告費(fèi)，也可以像百度按照位置收費(fèi)，利用媒體價值將商家信息按照排位先后進(jìn)行收費(fèi);此外，與商家的合作，可以收取相應(yīng)的傭金。這些收費(fèi)盡管單價不高，但是只要具備了規(guī)模，就會形成典型的長尾效應(yīng)。

　　良友金伴便利連鎖總裁邱文勝：

　　作為上海最大的便利連鎖集團(tuán)之一，我們的店面遍布上海，主要向周邊居民提供便利消費(fèi)，經(jīng)常會推出商品打折、第二件商品價格減半這樣的促銷信息。以往這些信息宣傳單都是放在店面里，只有進(jìn)入店面的顧客才可以看得到。我本身是搞IT技術(shù)出身的，對創(chuàng)新的商業(yè)應(yīng)用都很感興趣，切客網(wǎng)的這種模式我們比較早地進(jìn)行了嘗試，在一些商品的促銷上也獲得了不錯的效果，我們會根據(jù)商品的特性有針對性地選擇客戶群，定向發(fā)送給消費(fèi)者，這樣信息的到達(dá)更加精準(zhǔn)。（趙正）