天極網(wǎng) 6月29日消息(孫淑艷 編譯) 據(jù)外電報道,美國德克薩斯州當(dāng)?shù)貢r間本周三,戴爾公司推出了一項利用谷歌地圖技術(shù)的新服務(wù)計劃。戴爾正在試圖拓展維護其它公司計算機的業(yè)務(wù)。
被稱作“Platinum Plus”的新服務(wù)讓戴爾客戶利用Google Earth Pro三維地圖服務(wù),實時了解戴爾是如何響應(yīng)全球范圍內(nèi)的技術(shù)支持問題的。戴爾服務(wù)部門的副總裁史蒂夫說,該服務(wù)的目標(biāo)是使大中型企業(yè)能夠更簡單、方便地讓戴爾維護它們的系統(tǒng)。
客戶能夠迅速地在計算機屏幕上查看服務(wù)員工所處的位置。史蒂夫表示,我們消除了服務(wù)員工外出服務(wù)時的神秘性。
這一跟蹤能力是戴爾、谷歌合作的最新項目。本月早些時候,戴爾與谷歌達成協(xié)議,向谷歌提供定制計算機服務(wù)器,供它向企業(yè)客戶銷售。5月份,谷歌聲稱它將開始在戴爾的個人電腦上捆綁一些軟件。
戴爾的官員表示,在過去的數(shù)年中,戴爾投資了2億多美元,招聘了數(shù)千名IT員工,建立了專門的監(jiān)測中心強化其服務(wù)業(yè)務(wù)。(責(zé)編:Mars)
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