4月20日有媒體報(bào)道了西安貨運(yùn)市場(chǎng)上,一些快捷車(chē)輛存在不打表,非法拉客等違規(guī)行為。昨日,西安市交通局運(yùn)管處針對(duì)存在的問(wèn)題,將在行業(yè)內(nèi)開(kāi)展全面的整頓。
追蹤快捷貨運(yùn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)
快捷貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)、管理部門(mén)嚴(yán)格要求只能拉貨,不能拉人,而且必須要打表計(jì)價(jià),但市場(chǎng)上一些快捷貨運(yùn)卻我行我素,違規(guī)營(yíng)運(yùn)。
司機(jī):偷著也拉,擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),不怕一萬(wàn),就怕萬(wàn)一。
司機(jī):沒(méi)人打表,沒(méi)人給你打表。
針對(duì)快捷貨運(yùn)市場(chǎng)上存在的問(wèn)題,今天西安市交通局運(yùn)管處要求從事快捷貨運(yùn)的26家公司,全面自查,凡出現(xiàn)問(wèn)題都一律按照法規(guī)上限處罰。在世園會(huì)期間,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。
運(yùn)管處張進(jìn)亭科長(zhǎng):昨天新聞報(bào)道后,我們非常重視,要求各經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)查,規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
提升服務(wù) GPS監(jiān)管快捷貨運(yùn)
為了讓快捷貨運(yùn)市場(chǎng)更加規(guī)范,西安市交通局運(yùn)管處,組織建立了一套GPS監(jiān)管系統(tǒng)和服務(wù)呼叫系統(tǒng)。通過(guò)GPS定位,為快捷貨運(yùn)司機(jī)尋找貨源,杜絕一些車(chē)輛釣座,等座的現(xiàn)象。
工作人員:搭建起這樣的平臺(tái),就可以疏導(dǎo)他們,引導(dǎo)他們。
通過(guò)電子地圖和后臺(tái)呼叫,記者看到,每分鐘都有市民打進(jìn)來(lái)電話,呼叫工作人員,通過(guò)定位找到距離最近的司機(jī),聯(lián)系客戶。
工作人員:GPS監(jiān)管,不僅有效的調(diào)度了快捷貨運(yùn)車(chē)輛,對(duì)一些車(chē)輛的行駛安全也能實(shí)時(shí)監(jiān)控。還可以防盜搶、貨物丟失的事情。
規(guī)范經(jīng)營(yíng),提升服務(wù),管理部門(mén)同時(shí)也開(kāi)通了快捷貨運(yùn)叫車(chē)服務(wù),市民只要撥打電話88222221,車(chē)輛就可以上門(mén)服務(wù)。目前,西安市快捷貨運(yùn)車(chē)輛只有2000多輛,由于數(shù)量少,服務(wù)質(zhì)量不高造成了競(jìng)爭(zhēng)力差。而要想改善不良的形象,提高服務(wù),規(guī)范市場(chǎng)才是根本。(薛鵬)
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